Société de logiciels Smartnumbers Rationalise les opérations et s’adapte à l’échelle internationale avec Acumatica Cloud ERP

Transcription vidéo : Smartnumbers - Témoignage de réussite d'Acumatica Cloud ERP

Chez SmartNumbers, notre mission est de sécuriser les communications vocales. Notre technologie de communication infonuagique est utilisée par la plupart des grandes banques britanniques. Nous les aidons, ainsi que leurs centres de contact, à prévenir la fraude et à simplifier le parcours d'authentification client. Avant Acumatica, nous utilisions un logiciel complexe et peu intuitif : remplir un formulaire simple et obtenir le bon de commande impliquait de nombreuses étapes. Nous avions une douzaine de systèmes différents, non intégrés et incompatibles. Les données étaient cloisonnées et des tâches comme les bons de commande et les notes de frais, qui devraient être simples, étaient en réalité un fardeau. Nos employés devaient attendre d'être au bureau pour effectuer ces tâches quotidiennes. Lorsque nous avons commencé à chercher une plateforme de remplacement, nous avons examiné les principales alternatives : SAP Business One, NetSuite et Sage. Aucune ne nous a convaincus, que ce soit en termes d'expérience utilisateur, de modèle de licence ou d'adéquation à nos besoins. Acumatica était de loin la meilleure solution. Grâce à AcuMatic et à l'application mobile et de bureau, travailler en déplacement ou au bureau est un jeu d'enfant. Nous sommes maintenant dans un environnement hybride. Je voyage parfois pour mes fonctions, et la simplicité d'utilisation de l'application et du bureau est vraiment appréciable. Son API est extrêmement ouverte. Nous avons pu centraliser de nombreuses sources de données, ce qui nous a permis d'obtenir des informations précieuses sur un large éventail d'indicateurs et de dynamiser considérablement notre activité. La collaboration est bien meilleure et beaucoup plus efficace qu'auparavant. Passer de douze systèmes différents à un seul avec AcuMatic représente une économie considérable, tant en termes de coûts que de temps. Le partenariat entre SmartNumbers et Taskali était idéal. Ils ont parfaitement compris nos besoins et, en plus d'être des experts d'AcuMatic, leur expérience en finance nous a permis d'adapter et de rationaliser nos processus existants lors de leur intégration à AcuMatic. SmartNumbers connaît une croissance fulgurante. L'entreprise s'étend à de nombreux pays, notamment en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, et nous n'avons eu à apporter aucune modification à notre système. Acumatica gère déjà plusieurs devises au sein de ces différentes sociétés et répond parfaitement aux besoins de cette croissance. Nos clients comptent sur nous et nous sommes là pour les accompagner. Grâce à Acumatica, nous garantissons une continuité de service optimale. Acumatica a été un véritable atout pour notre entreprise à chaque étape de son développement. Son utilisation est d'une simplicité remarquable. J'adore ça !