Sheoga Hardwood Flooring a eu des difficultés avec des systèmes obsolètes, notamment Macola et YardMaster, qui manquaient de visibilité en temps réel de l’inventaire, causant des retards, des inexactitudes et des inefficacités. Les processus manuels entraînaient des commandes de production perdues, des données d’inventaire obsolètes et des clients frustrés en raison de délais de livraison manqués. Les employés consacraient trop de temps à la saisie de données et à la production de rapports, tandis que les ventes fonctionnaient sur des listes d’inventaire peu fiables. Ces défis ont freiné les opérations, le service à la clientèle et la croissance, ce qui a nécessité une solution moderne et intégrée.

Avec Acumatica, Sheoga a obtenu une visibilité en temps réel des stocks, ce qui a permis aux cadres de rationaliser les flux de travail et de réduire les coûts de main-d’œuvre. Avec des données précises, accessibles et en temps réel, l’équipe prend des décisions plus rapides, ce qui a amélioré le service à la clientèle et rationalisé les opérations.