Si vous travaillez dans l’industrie du commerce de détail, vous ressentez probablement les tensions de l’environnement économique incertain d’aujourd’hui. Un marché du travail tendu et des gains réels de salaires luttent contre les préoccupations persistantes concernant l’inflation et les tarifs douaniers, selon un communiqué de presse de la National Retail Federation (NRF). Pourtant, la NRF affirme que « les dépenses des consommateurs ne se défont pas », notant la croissance du commerce de détail en 2025, comprise entre 2,7% et 3,7% par rapport à 2024.

Lors de l’événement virtuel State of Retail & the Consumer de la NRF, le président et chef de la direction Matthew Shay a souligné : « [L]es clients resteront la priorité absolue des détaillants, peu importe le contexte économique. »

Aider les entreprises à mieux servir leurs clients est au cœur de ce qu’Acumatica représente — ce qui signifie que nous travaillons continuellement à améliorer notre solution ERP infonuagique de bout en bout. Ces améliorations incessantes sont alimentées par les commentaires des clients et se retrouvent dans nos mises à jour biannuelles.

Notre mise à jour la plus récente, Acumatica 2025 R2, offre des améliorations majeures conçues pour vous aider à vous concentrer moins sur l’exploitation de votre entreprise et davantage sur l’accélération du contentement client. À cette fin, examinons les améliorations conçues pour les détaillants ou toute entreprise exerçant du commerce électronique, apportées par Acumatica 2025 R2. Vous pouvez aussi découvrir toutes les mises à jour innovantes proposées dans notre nouvelle version, y compris celles pour nos utilisateurs de services de construction, de distribution, de fabrication et professionnels.

Supercharger l’édition retail d’Acumatica

Lorsque nous avons lancé Acumatica Retail Edition, notre intention était d’offrir aux professionnels du commerce de détail une solution entièrement intégrée qui reliait les opérations commerciales principales aux canaux commerciaux afin que vos besoins financiers et opérationnels soient pris en charge au même endroit. Que vous serviez vos clients en ligne, à un kiosque, sur un appareil mobile ou en magasin, vous disposiez des fonctionnalités et intégrations nécessaires pour offrir à vos clients une expérience omnicanale optimisée, automatisée et simplifiée.

Et, selon nos propres clients, nous avons réussi. Dit Bruce Cohen, utilisateur de Retail Edition, président, Boca Terry, « Acumatica nous permet de mieux gérer l’entreprise. Nous sommes beaucoup plus efficaces, nous avons des réponses plus rapides, et cela nous donne confiance dans ce que nous faisons au quotidien. Nous avons des informations précises à portée de main et pouvons prendre des décisions rapidement. »

Comme pour toutes nos éditions sectorielles, nous savions que notre Édition Retail devrait évoluer pour répondre aux besoins des clients opérant dans un marché en constante évolution. Chaque mise à jour propose des avancées commerciales destinées à alléger les charges opérationnelles, et Acumatica 2025 R2 maintient cet élan.

Les avancées en commerce de détail d’Acumatica 2025 R2

De l’utilisation de l’IA et de l’automatisation pour assurer une prise de décision intelligente à la simplification et la modernisation de nos intégrations Amazon, Shopify et BigCommerce pour des fonctionnalités de niveau supérieur, nous avons beaucoup à offrir pour des avancées révolutionnaires lors de la deuxième année 2025.

Rapport de règlement Amazon et réconciliation

L’intégration native d’Acumatica avec Amazon automatise la synchronisation des commandes, factures, niveaux d’inventaire, expéditions et notifications de suivi grâce à la gestion des commandes, à l’inventaire, aux finances et au suivi d’AcumaticaGRC modules. C’est une fonctionnalité révolutionnaire pour les détaillants, et Acumatica 2025 R2 améliore encore davantage ses fonctionnalités.

Vous pouvez maintenant intégrer les rapports de règlement Amazon directement dans Acumatica et les rapprocher avec les données ERP d’Acumatica. L’époque où l’on se connectait à Amazon, téléchargeait le rapport de règlement des paiements d’Amazon (généré toutes les deux semaines), créait des scénarios d’importation correspondant au format d’Amazon avec celui d’Acumatica, le téléchargeait dans le formulaire Importer par scénarios d’Acumatica, et faisait correspondre manuellement les transactions, c’est terminé.

Dans Acumatica, vos données de règlement seront récupérées quotidiennement pour que vous n’ayez pas à attendre, et les transactions sont automatiquement appariées en utilisant les identifiants de référence, les identifiants de commande, les dates et les montants. Les paiements, remboursements et même les frais surprises d’Amazon sont pris en charge par cette nouvelle fonctionnalité, qui offre une protection intégrée contre la duplication. De plus, vous aurez un tableau de bord sous l’espace de travail commerce qui vous permet de vérifier rapidement et facilement l’état de votre rapport de règlement.

À mesure que vos ventes augmentent, vous pourrez toujours gérer vos transactions parce qu’Acumatica importe les données en petits morceaux. Le résultat? Moins de travail manuel, moins d’erreurs, plus de temps gagné et plus de confiance.

L’intégration Shopify s’approfondit

Acumatica et Shopify sont deux solutions puissantes de gestion d’entreprise qui fonctionnent parfaitement en équipe grâce à l’intégration native Shopify d’Acumatica. Cependant, avant Acumatica 2025 R2, il y avait un défi : gérer le processus de soumission.

Les deux systèmes supportent le processus de soumission, mais ils le faisaient séparément.

Avec Acumatica 2025 R2, vous pouvez maintenant synchroniser les commandes de brouillon Shopify directement dans le code de vente d’Acumatica, éliminant ainsi la saisie de données en double et les erreurs possibles qui en découlent. Le flux d’information sera désormais fluide et efficace, permettant un service rapide et fiable à vos clients.

Synchronisation multi-emplacements BigCommerce

L’intégration native d’Acumatica avec BigCommerce intègre les sites web des détaillants aux finances, aux inventaires, aux opérations et aux rapports d’Acumatica. En tant que détaillant, traiter les commandes est un jeu d’enfant, mais avant Acumatica 2025 R2, il y avait un hic : on ne pouvait pas savoir dans BigCommerce où se trouvait votre inventaire (alors que c’était possible chez Acumatica).

Heureusement, une nouvelle intégration d’inventaire multi-sites de BigCommerce corrige ce problème qui entraînait souvent des délais de livraison plus longs et des coûts d’expédition plus élevés. Maintenant, votre inventaire provenant de chaque entrepôt Acumatica se synchronise automatiquement directement avec les emplacements BigCommerce, permettant aux clients de voir en temps réel le stock exact par emplacement sur le site web et d’acheter votre produit en ligne, mais de le récupérer dans le magasin que vous souhaitez.

C’est une situation gagnant-gagnant pour vous et pour vos clients!

Les avantages « incroyables » d’Acumatica Retail Edition et Acumatica 2025 R2

Acumatica 2025 R2 facilite la gestion de vos opérations et l’offre à vos clients un service exceptionnel. Mais il y a encore plus de fonctionnalités, notamment :

• notre nouveau soutien fiscal multi-régional pour nos vendeurs Amazon vous aidera à maintenir la conformité dans diverses régions géographiques, offrant plus de contrôle et de flexibilité sur la configuration fiscale pour les commandes Amazon.
• une plateforme d’échange multi-devises intelligente avec Shopify afin que les commerçants puissent désormais profiter d’une conversion de devises en temps réel et d’un suivi historique des taux de change, afin d’obtenir des prix précis pour les commandes internationales.

Et, enfin, vous apprécierez les mises à jour modernes de l’espace de travail et de l’interface utilisateur, notamment :

• Une relocalisation stratégique de notre module commerce sous l’espace de travail des opérations.
• Un cadre d’interface commerciale modernisé, créant une expérience utilisateur cohérente.
• Une intégration du tableau de bord UI mise à jour avec une visualisation des données plus améliorée, un design réactif amélioré et une navigation simplifiée.

Qu’est-ce que tout cela signifie? Une expérience plus heureuse pour vos clients et pour vous.

« Acumatica a tellement facilité ma vie », déclare Edward Cohen, PDG, Boca Terry. « C’est incroyable. »

C’est incroyable, et c’est ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous implémentez l’édition détaillée complète d’Acumatica avec ses capacités nouvellement mises à jour. Pour en savoir plus, contactez notre équipe dès aujourd’hui.