Robe d’hôtel de luxe, serviette et fournisseur de linge Boca Terry Transforme les opérations avec Acumatica Retail Edition

Transcription vidéo : Boca Terry Histoire à succès

Mon frère et moi avons démarré une entreprise en 1996. On a tous les deux grandi dans l'industrie du vêtement. Au début, on s'est spécialisé dans l'hôtellerie. Ensuite, nous nous sommes diversifiés dans la promotion de produits. Ensuite, nous avons investi le secteur de la santé, car tous les hôpitaux cherchent aujourd'hui à améliorer l'expérience de leurs patients. Nous sommes présents à l'international. Nous travaillons avec certains des établissements les plus prestigieux des États-Unis, notamment tous les hôtels Waldorf Astoria, les propriétés Jumeirah à Dubaï, ainsi que des établissements au Royaume-Uni et dans l'Union européenne. Bref, on est partout. Avant Acumatica, l'accès à l'information était beaucoup plus complexe. C'était assez agaçant, car il fallait attendre que je les fournisse. Pendant des années, nous avons utilisé les bases de données Microsoft, QuickBooks, puis ACT, qui est un… GRC Et comme ces systèmes n'étaient pas connectés, c'était comme avoir trois fois plus de travail. C'était ben compliqué. On s'est donc dit qu'on avait besoin d'une plateforme unique capable de tout gérer. Une plateforme qui nous permet d'accéder à toutes les informations en un clic. Avec NetSuite, nos références n'étaient pas prises en charge. On était limités à sept ou huit chiffres, je crois. Certaines de nos références sont interminables. Avec Acumatica, peu importait le nombre de lettres ou de chiffres. La simplicité était totale : il suffisait de pouvoir importer quatre mille références dans le système. J'avais tous mes rapports à portée de la main. Je pouvais générer les relevés fournisseurs et les relevés de compte. Un bilan, un simple clic, et j'avais accès aux rapports de commissions, aux ventes quotidiennes, aux expéditions quotidiennes. C'est un gain de temps considérable. Ça simplifie énormément la vie et on passe moins de temps à jongler avec plusieurs tâches quand tout est centralisé. L'an dernier, nos ventes ont augmenté de 25 %. C'est la plus forte croissance du chiffre d'affaires que nous ayons jamais enregistrée. Et j'attribue cela principalement au fait qu'Acumatica et iTech ont su nous fournir les informations nécessaires à notre croissance. Nous pensions qu'Acumatica serait un excellent choix pour nous. Boca Terry Grâce à sa plateforme ouverte, elle s'intègre également aux plateformes d'expédition et aux systèmes de traitement des cartes de crédit. Elle s'adapte parfaitement à votre croissance. Tout cela était nécessaire pour une solution complète. Boca Terry C'est exactement ce que je cherchais. Vous savez, ça apporte une tranquillité d'esprit et un gain de temps considérable. Certains jours, je peux enfin partir à l'heure et retourner chez moi. En fin de compte, tout repose sur le service à la clientèle : la réactivité est primordiale dans notre secteur. Ce qu'on vend, c'est nous-mêmes, et c'est le service client. Acumatica nous a vraiment sauvé la mise. C'est probablement le meilleur logiciel que j'aie utilisé.