Canada (English)
Colombia
Caribbean and Puerto Rico
Ecuador
India
Indonesia
Ireland
Malaysia
Mexico
Panama
Peru
Philippines
Singapore
South Africa
Sri Lanka
Thailand
United Kingdom
United States
AcumatiCares
Introduction
Acumatica offre la solution ERP infonuagique la plus innovante sur le marché, avec des fonctions et fonctionnalités qui élargissent le potentiel et les possibilités des logiciels de gestion d’entreprise. Notre produit innovant est conçu pour la réussite client — relever les défis d’aujourd’hui et saisir les opportunités de demain.
Au-delà du simple produit, Acumatica est aussi une communauté dynamique de partenaires et de créateurs, toujours axée sur le client.
Qu’est-ce que le programme de défense des clients d’Acumatica?
Une manifestation essentielle de l’orientation centrée sur le client d’Acumatica est notre programme de défense des clients, qui célèbre le succès des clients et met en lumière les réalisations commerciales. Ces voix client valident non seulement la valeur de notre solution ERP, mais fournissent également l’orientation essentielle dont nous avons besoin pour guider notre feuille de route de développement logiciel.
Approche centrée sur le client
Le programme de défense des droits des clients d’Acumatica est la façon dont nous partageons la voix de nos clients à travers leurs histoires de réussite, des entrevues vidéo et des témoignages. Il fournit des références aux analystes et aux médias, et permet aux utilisateurs réels d’Acumatica d’éclairer les parcours de recherche ERP d’autres entreprises à la recherche d’une solution de gestion d’entreprise adaptée à leurs besoins uniques.
Mise en lumière des réalisations en affaires
Acumatica a été reconnu comme un leader solide dans le rapport SoftwareReviews 2023 Data Quadrant et le rapport sur la grille® de milieu de marché G2 de l’automne 2023 pour les systèmes ERP. Les deux rapports, qui sont basés sur des données provenant de critiques d’utilisateurs réels, montrent que les clients aiment vraiment Acumatica et sont enthousiastes à l’idée de partager leurs expériences positives. Et les prospects apprécient les commentaires d’autres personnes comme eux - ceux de leur industrie ou confrontés à des défis similaires - parce qu’ils sont une source d’expertise bien informée et réelle.
Le rôle des partenaires dans le plaidoyer
Mettre en relation les clients avec les prospects
Nos partenaires jouent un rôle déterminant dans le programme de défense des clients d’Acumatica, car ce sont les représentants qui font entendre la voix du client aux prospects, en tendant la main, en s’engageant avec les entreprises et en guidant le processus de sélection et de mise en œuvre de l’ERP. Nous travaillons directement avec des partenaires pour recueillir des informations sur les clients qui souhaitent partager leurs histoires de réussite, discuter de la façon dont Acumatica a résolu leurs défis, décrire les avantages du système et partager comment leurs partenaires ont rendu le processus de mise en œuvre de l’ERP clair, rapide et personnalisé en fonction de leurs besoins.
Histoires de réussite réelles : Boca Terry
Pour un exemple de ceci, lisez notre dernière histoire de réussite client sur la robe d’hôtel de luxe, serviette, et le fournisseur de linge Boca Terry, qui, avec l’aide d’Acumatica et de notre partenaire i-Tech, a amélioré le contrôle des stocks, a augmenté l’efficacité et a transformé ses opérations commerciales avec Acumatica Retail Edition.
Transformer les opérations commerciales avec Acumatica
C’est très gratifiant d’entendre à maintes reprises comment Acumatica a eu un impact profond sur les entreprises de nos clients et dans leur vie professionnelle, mais le succès du programme de défense des clients ne serait pas possible sans nos partenaires dévoués.
Si vous êtes un partenaire Acumatica et que vous avez une piste pour une histoire client, que vous souhaitez suggérer un produit que nous devrions inclure dans notre vitrine client, que vous souhaitez recommander à un client de prendre la parole au Sommet ou que vous avez des questions sur l’utilisation des avis des clients, veuillez me contacter directement à tammy.exner@acumatica.com.
Et, pour plus d’informations sur nos clients et le programme de défense des clients, consultez notre :
- Processus de nomination simplifié des clients dans le portail des partenaires Acumatica.
- Formulaire de mise en candidature des clients pour toutes les activités de plaidoyer.
- Histoires de réussite et vidéos de clients .
- Témoignages de clients par industrie.
- Témoignages de clients par scénario concurrentiel.
- Avis sur les produits d’utilisateurs réels.
Le partage des expériences, du succès et des meilleures pratiques est au cœur de notre communauté axée sur le client. Les partenaires jouent un rôle essentiel dans l’identification des histoires de réussite qui peuvent servir d’inspiration à toutes les entreprises qui cherchent à prospérer dans l’économie numérique d’aujourd’hui.
