Pendant des années, Envent Engineering Ltd. a été une entreprise prospère, mais a eu du mal à atteindre son potentiel de croissance. Selon Directeur Général, Andy Hodgson, l’entreprise qui conçoit, fabrique, vend et entretient des analyseurs de gaz pour les producteurs d’énergie, fonctionnait avec une technologie rudimentaire déconnectée et de multiples feuilles de calcul et de bases de données. Hodgson dit que les jeunes membres de la main-d’œuvre étaient « consternés par le genre de technologie que nous utilisions ».

Il était clairement temps de changer. Le changement? Mise à niveau vers la solution complète de planification des ressources d’entreprise (ERP) d’Acumatica.

« L’adoption d’Acumatica s’est produite en même temps que notre expansion et notre croissance », explique M. Hodgson. « Je serais le premier à dire que cela a probablement rendu possible une grande partie de la croissance. Si nous avions reçu toutes ces commandes sans avoir un meilleur système de gestion des données, nous aurions probablement été un accident de train.

Croissance au point mort

Fondée en 2003, Envent Engineering est basée à Calgary, en Alberta, au Canada, avec des bureaux aux États-Unis, au Mexique, aux Émirats arabes unis et en Chine. Envent fournit aux producteurs mondiaux d’énergie (p. ex., les carburants traditionnels, le biogaz, le biodiesel, la décarbonisation, le captage du CO2 et les marchés des énergies renouvelables vertes) des systèmes d’analyse prêts à l’emploi qui mesurent le H2S, le CO2, le H2O et tous les hydrocarbures gazeux.

L’équipe d’Envent écrit ses propres logiciels et micrologiciels, et conçoit et construit presque toutes les parties des analyseurs, à l’exception du boîtier et de l’alimentation. M. Hodgson explique qu’Envent, qui possède ses certifications ISO 9001:2015 et ISO 14001 et est certifiée COR, a une longueur d’avance sur ses concurrents parce qu’elle peut fabriquer et livrer des analyseurs de haute qualité en 10 à 14 semaines.

« En plus de la qualité de nos produits, nous faisons beaucoup de ventes parce que nous pouvons les livrer plus rapidement », dit-il.

Malgré tout, quelque chose freinait la croissance d’Envent, et ce quelque chose était sa dépendance à plusieurs solutions comptables existantes, à divers systèmes cloisonnés et à de nombreuses feuilles de calcul et bases de données. L’entreprise fonctionnait sur des suppositions, pas sur des faits.

« C’est presque gênant d’en parler », dit Hodgson. « L’équipe d’ingénierie se tenait littéralement là et disait : « Eh bien, elle va avoir besoin d’un de ceux-ci, et elle en aura besoin. Et puis, lorsque tout était construit selon ce dont l’équipe d’ingénierie pensait avoir besoin, ils en faisaient un dessin AutoCAD après coup, puis déterminaient les prix.

La détermination des coûts réels après avoir convenu du prix avec le client a fait de la rentabilité de l’article une cible mouvante. Les systèmes manuels et le manque de registres concernant l’historique d’achat des clients n’ont pas aidé non plus, pas plus que leurs difficultés à gérer leurs processus de production principalement fabriqués sur commande, à gérer leurs besoins d’inventaire (qui comprenaient environ 1 800 pièces qui fabriquent un analyseur, dont certaines étaient en stock tandis que d’autres nécessitaient un délai de livraison de six mois), à ne pas avoir de GRC solution pour service à la clientèleet les problèmes de chaîne d’approvisionnement inspirés par la pandémie.

« Nous survivions et avions une part de marché stable, mais nous ne nous développions pas. Ce qui était important, c’était de faire du produit, pas de faire un profit », explique Hodgson. « Il est en fait assez choquant de voir comment cette entreprise a réussi malgré elle à bien des niveaux. »

Entrez dans Acumatica

Comme la plupart des entreprises intéressées à investir dans des technologies révolutionnaires, Envent Engineering a fait ses devoirs. M. Hodgson dit qu’ils ont évalué plusieurs options, notamment la solution pour petites entreprises de SAP, NetSuite, et Acumatica.

Du coût au manque de convivialité et plus encore, les diverses autres solutions ERP ont été éliminées, à l’exception d’Acumatica.

« En fait, tout le monde avait l’air bien dès le début », dit Hodgson. « Parce que nous gérons deux ensembles de livres, nous pourrions commencer avec deux locataires et les modifier dans les années à venir pour un locataire avec deux succursales. »

La fonctionnalité multidevises d’Acumatica, la tarification illimitée, la fonctionnalité approfondie de la commande à l’encaissement et la facilité d’ajouter des modules en cas de besoin étaient autant d’arguments de vente. Un autre argument de vente important était Acumatica Manufacturing, qui fournit la localisation au Canada, le MRP, la nomenclature et les itinéraires, le contrôle des stocks, la gestion des commandes, les finances, la comptabilité des projets et GRC– le tout en un.

« Une fois que nous avons eu l’occasion de l’essayer et de voir nos données en jeu, je pense que les comptables ont été les premiers à être satisfaits, puis cela s’est en quelque sorte déroulé département par département par la suite. »

Avec l’aide d’Aqurus Solutions, partenaire d’Acumatica, Envent a déployé Acumatica, accueillant une longue liste d’avantages, notamment :

• Accès à l’information en temps réel de n’importe où et à tout moment, permettant à chaque membre de l’équipe de faire son travail rapidement et avec précision, en particulier les vendeurs et les cadres itinérants.
• Gagner beaucoup de temps avec la création de rapports financiers, permettant aux employés d’accéder aux données et de les analyser quand ils en ont besoin et où qu’ils soient.
• Quadrupler la capacité de fabrication en construisant plus simultanément que par le passé.
• Améliorer la gestion des stocks, réduire les coûts d’inventaire de millions de dollars et améliorer les flux de trésorerie.
• Obtenir des informations sur les coûts réels par article et les marges bénéficiaires, ce qui augmente la rentabilité.

« Si je donnais une évaluation d’Acumatica, j’aurais du mal à dire où cela n’a pas fait quelque chose pour nous », dit Hodgson. « Non seulement j’ai trouvé que c’était tout ce que je pensais qu’il serait, mais j’ai découvert que travailler avec le partenaire était presque intrinsèque au succès de notre mise en œuvre. »

Avec Acumatica, Envent est maintenant une entreprise efficace et rentable. Pour savoir comment cette même histoire de réussite client peut être la vôtre, contactez nos experts dès aujourd’hui.