Dans le troisième article de notre série sur la différence Acumatica, nous avons couvert la plate-forme robuste et unique d’Acumatica avec ses API ouvertes et son framework low-code / no-code.

Le niveau d’ouverture d’une plate-forme de planification des ressources d’entreprise (ERP) est essentiel à la réussite de l’entreprise dans l’économie numérique. C’est ainsi que les entreprises s’intègrent aux applications tierces essentielles, développent des processus flexibles et agiles qui peuvent évoluer avec l’évolution du marché et créent des opérations qui permettent une main-d’œuvre de plus en plus mobile et distante.

Un système ERP moderne ne devrait jamais enfermer votre entreprise dans une seule façon de faire les choses.

Cependant, un tel système devrait être « verrouillé » d’une manière différente. C’est-à-dire qu’il doit être sûr et fiable.

Au cœur de l’engagement d’Acumatica envers ses clients, et énoncé dans la Charte des droits du client D’Acumatica, se trouve la conviction fondamentale que chaque entreprise a « le droit à un modèle de sécurité complet qui couvre l’accès à votre application, les données, les rapports et les appareils ». Voici comment nous mettons cette conviction en action à travers deux niveaux de sécurité : le niveau d’application et le niveau d’infrastructure.

Sécurité au niveau de l’application

L’application ERP elle-même est la base d’accueil des opérations d’une entreprise. C’est là que toutes vos données, y compris les informations sensibles sur les clients, les employés et les concurrents, sont collectées, traitées, analysées et stockées. Et, à cause de cela, cela peut être un point d’attaque pour quiconque souhaite violer la sécurité de votre entreprise.

Acumatica prend très au sérieux sa responsabilité de sécuriser votre base d’attache.

Lorsqu’une entreprise choisit un déploiement SaaS (logiciel en tant que service) Acumatica, le logiciel est hébergé par Acumatica, et nous sommes responsables de sa maintenance, de sa mise à jour et de sa sécurisation, en contrôlant l’accès au matériel physique, en le protégeant contre les dangers environnementaux et en prévenant les cyberattaques. Cette protection étendue et de niveau entreprise est conçue pour vous donner une tranquillité d’esprit durable.

Mais au-delà de cela, Acumatica propose également de nombreuses autres mesures de sécurité importantes, notamment :

• Fournir des mesures étendues de protection par mot de passe. Cela inclut les exigences de complexité des mots de passe et les invites à mettre à jour les mots de passe au fil du temps. Acumatica fournit également des capacités d’authentification multifacteur robustes, y compris la compatibilité avec la meilleure solution d’authentification de sa catégorie.
• Restreindre les connexions à certaines adresses IP, ce qui empêche l’accès au système à partir d’emplacements non vérifiés et de réseaux non protégés.
• Appliquer des mesures de sécurité robustes en mettant en œuvre un accès basé sur les rôles. Les utilisateurs se voient attribuer des informations d’identification de sécurité uniques et certains droits adaptés à leur rôle au sein de l’organisation Cela garantit que les employés ne peuvent accéder qu’aux données et aux écrans nécessaires à leurs fonctions professionnelles, telles que définies par leur employeur, offrant une couche supplémentaire de sécurité et de conformité.
• Soutenir et se conformer aux exigences réglementaires critiques, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
• Acumatica SaaS est conforme à la norme SOC et fait l’objet d’un audit annuel, afin d’assurer la protection des données sensibles et d’inspirer confiance à nos clients concernant leurs pratiques de sécurité des données.
• Surveillance 24×7 par des outils et des logiciels de sécurité au niveau de l’entreprise pour prévenir, détecter et traiter toute menace de sécurité.
• Et bien plus encore.

Acumatica s’engage à s’assurer que notre logiciel ERP, en tant que centre de données pour l’ensemble de votre entreprise, est sécurisé de toutes les manières. Mais notre engagement ne s’arrête pas au logiciel lui-même. Il s’étend également à l’infrastructure sur laquelle le logiciel est construit.

Sécurité au niveau de l’infrastructure

Acumatica Cloud ERP repose sur l’infrastructure la plus sécurisée au monde pour les petites et moyennes entreprises : Amazon Web Services (AWS).

AWS crée constamment de nouvelles façons d’assurer la sécurité des données dans un monde où les cybercriminels développent toujours des moyens agressifs de les voler. AWS est à l’avant-garde de l’innovation et Acumatica est ancrée dans ses garanties d’infrastructure.

Dans sa liste d’engagements en matière de protection des données et de confidentialité, AWS promet de :

• Donnez aux fournisseurs de logiciels utilisant son infrastructure le pouvoir de mettre en œuvre des contrôles de confidentialité personnalisés, y compris des fonctionnalités d’accès avancé, de cryptage et de journalisation.
• Fournir une gestion du chiffrement des données de pointe et mettre en œuvre des méthodes fiables et extensibles pour régir la façon dont les données sont collectées, utilisées, consultées, stockées et supprimées.
• Prise en charge des charges de travail conformément au RGPD, au PCI et à l’HIPAA
• Et, encore une fois, beaucoup plus.

AWS a également « obtenu de nombreuses certifications et accréditations reconnues à l’échelle internationale, démontrant la conformité aux normes internationales rigoureuses, telles que ISO 27017 pour la sécurité du cloud, ISO 27701 pour la gestion des informations de confidentialité et ISO 27018 pour la confidentialité du cloud ».

Cette sécurité d’infrastructure de première classe est essentielle pour assurer la sécurité de vos données, mais les données sûres n’ont pas de valeur si vous ne pouvez pas y accéder car votre système ERP est hors ligne.

Disponibilité, tout le temps

Comme notre surveillance de la sécurité 24/7/365, le système Acumatica lui-même est toujours opérationnel et prêt à vous permettre de saisir le jour ouvrable. Que ce jour commence à minuit ou à 16h00, le système, avec sa disponibilité de 99,9%, est là, et disponible, pour mettre toutes vos données à portée de main.

Même en cas de catastrophes qui pourraient endommager physiquement le matériel et mettre le système hors ligne, il existe une couche de protection supplémentaire, Acumatica sauvegarde toutes les données dans des zones géographiques distinctes. Si un sinistre devait se produire et arrêter le centre de données hébergeant votre logiciel, Acumatica reprendrait rapidement votre service à partir d’un autre centre de données.

Toutes les éventualités sont prévues pour que nos systèmes fonctionnent à la vitesse de votre entreprise.

Qu’est-ce que les autres clients ont à dire ?

De nombreuses entreprises bénéficient déjà de la sécurité avancée et de la disponibilité garantie d’Acumatica. Voici quelques exemples :

Scott Stilson, directeur des systèmes d’information chez DiamondBack Truck Covers, qui fabrique et vend des housses de lit de camionnette à coque rigide directement aux clients :

« C’était tout le travail de quelqu’un de garder [les importations de commandes client dans notre système de gestion de chantier, Shoptech E2, parce que les importations se sont souvent écrasées]. C’était déchirant, et nous perdions l’équivalent d’une journée entière de comptabilité parce que cela conduirait souvent à la corruption dans QuickBooks. C’était tout simplement terrible et cela a duré près d’un an. [Maintenant,] dès que tout atterrit dans Acumatica, la spécialiste des comptes clients a tout ce dont elle a besoin. L’appariement est tout fait pour elle." – Scott Stilson

Nathanial Fairweather, directeur général de Triode, un fabricant d’électronique basé en Nouvelle-Zélande :

« Sans la suite Acumatica, nous n’aurions certainement pas obtenu la certification ISO. Nous avons encadré l’ensemble de notre cadre de gestion de la qualité autour d’Acumatica, de la gestion des documents aux processus de mise à jour. [Et lorsque notre système de gicleurs a causé] des inondations massives [dans nos bureaux], la seule chose heureuse a été que, tout au long du chaos, je n’ai pas eu à me soucier de notre système ERP, de notre intégrité des données ou de la sécurité de celles-ci parce que tout était hors site.

Conclusion

L’engagement d’Acumatica envers la sécurité et la disponibilité de votre logiciel est au cœur de tout ce que nous faisons en tant qu’entreprise. Pour en savoir plus sur la façon dont cet engagement peut profiter à votre entreprise, contactez nos experts. Et restez à l’écoute pour le prochain article de cette série, qui arrivera bientôt !