Visibilité de bout en bout
- Utilisez les fonctions comptables intégrées, la gestion des opérations et la gestion des clients d’Acumatica (GRC) pour voir comment votre entreprise se comporte en tout temps.
- Obtenez les informations dont vous avez besoin sur tous les aspects de l’entreprise en temps réel avec des widgets de tableau de bord personnalisés et des notifications pour vous alerter des changements ou des problèmes importants.
- Suivez les opportunités, repérez les tendances et surveillez les progrès de l’intégration Power BI d’Acumatica.
- Mettre en place et surveiller les indicateurs de performance clés (KPI).
Maintenir et augmenter les revenus par client
- Utilisez les finances, le marketing, les ventes et le service intégrés d’Acumatica pour suivre les coûts et les revenus de chaque client, du premier contact à la vente finale.
- Suivre les demandes et les problèmes pour améliorer le service à la clientèle et la satisfaction.
- Mettez en œuvre des substitutions d’articles, des stratégies de vente inalimentaire et de vente croisée alimentées par l’intelligence artificielle avec l’apprentissage automatique pour augmenter les revenus.
- Développez-vous sur les marchés internationaux avec multidevises, la comptabilité intersociétés et la localisation.
- Augmentez les ventes en ligne avec les connecteurs de vitrine de commerce natif et augmentez les ventes avec des applications de service et de gestion de projet intégrées.
Réduire les coûts d’exploitation
- Restez concentré sur les choses qui comptent avec des rapports et des tableaux de bord facilement configurés.
- Pour les entreprises centrées sur les produits - Planifiez et suivez les coûts d’exploitation et de production:
- Gestion des stocks et de la production
- Planification du matériel (MRP) et planification (APS)
- Établissement des coûts des produits (standard, moyen, réel ou premier arrivé, premier sorti)
- Pour les entreprises centrées sur les projets – Planifiez et suivez l’efficacité et la rentabilité du projet :
- Coûts du projet
- Temps et dépenses
- Utilisation du personnel facturable
Identifier les zones problématiques
- Utiliser la gestion de cas dans GRC pour suivre les problèmes des clients et identifier les tendances
- Utilisez des outils d’analyse et d’intelligence d’affaires pour approfondir les détails et examiner les points chauds
- Habiliter le personnel à partager des informations et des meilleures pratiques à l’aide des outils de collaboration intégrés d’Acumatica
Gardez une longueur d’avance sur la concurrence
- Recueillir et analyser des renseignements sur la « voix du client ». Utilisez la base de données client unique d’Acumatica et les fonctionnalités étendues de vente et de service à la clientèle pour collecter des informations stratégiques sur la concurrence.
- Augmentez la satisfaction des clients et la communication avec le portail client intégré d’Acumatica. Les clients peuvent accéder aux informations de compte, aux factures et aux informations de support en ligne.