Clive Coffee Il vend des machines à expresso de luxe pour la maison et des accessoires, offre un service d’abonnement personnalisé au café et gère une école de café virtuelle. L’entreprise fonctionnait sur plusieurs applications cloisonnées, incluant QuickBooks, des logiciels distincts d’inventaire et de traitement de commandes séparés, ainsi qu’une plateforme de commerce électronique. Ces systèmes cloisonnés menaient à la saisie manuelle des données, à de longs rapprochements et ne fournissaient pas de visibilité en temps réel sur les ventes, les revenus ou les stocks. La clôture de fin de mois a pris jusqu’à 15 jours.

Avec Acumatica, Clive Coffee On a acquis une visibilité financière en temps réel, des flux de travail simplifiés et automatisés, ainsi qu’une production de rapports précis. L’entreprise a éliminé plus de la moitié de ses procédures de fin de mois, augmenté le volume des transactions sans embaucher de personnel supplémentaire, et amélioré l’expérience client en expédiant les produits 50% plus rapidement. La plateforme centralisée a fourni des informations instantanées sur les stocks, permettant des opérations efficaces et répondant aux attentes des clients. L’accès infonuagique d’Acumatica a permis à l’équipe distribuée de travailler de façon fluide à travers plusieurs emplacements.