Digital Planet

Cloud-First et évolutif

Quel que soit le système qu’ils ont choisi, il devait être d’abord le cloud, permettre à l’entreprise d’évoluer et être personnalisable. « Nous voulions que nos développeurs aient accès et aient la flexibilité d’apporter des changements en fonction de notre entreprise », explique Zietsman. L' Digital Planet a créé un système de notation et a d’abord évalué 12 produits.

Digital Planet éliminé de nombreux systèmes parce qu’ils étaient trop rigides et s’appuyaient sur les mises à jour de version en ce qui concerne la personnalisation, explique Opperman. Finalement, ils ont réduit leur choix à deux options. « Nous avons réalisé que le partenaire allait jouer un grand rôle dans notre succès », dit Opperman. « Parce que la notation sur la fonctionnalité était étroite, les antécédents d’un partenaire local avec un historique de mise en œuvre réussi nous ont fait basculer en faveur d’Acumatica. »

En outre, les capacités d’Acumatica s’alignent sur Digital Planetde la vision d’être basé sur le cloud, évolutif, personnalisable et il est venu avec un modèle de licence flexible, Dit Zietsman.

« Notre partenaire Acumatica, Palladium Business Solutions, a été activement impliqué dans une phase de consultation approfondie sur le processus pour cartographier nos exigences par rapport aux fonctionnalités de base d’Acumatica et nous a fourni un plan de projet et des échéanciers dès le départ, ce qui nous donne une bonne idée de ce à quoi ressemblerait le voyage, de ce qui serait des gains rapides et de ce qui prendrait un peu plus de temps et nécessiterait une personnalisation initiale, », dit Zietsman.

Digital Planet a mis en œuvre Acumatica en peu de temps et la nécessité d’exécuter des systèmes parallèles a été brève, a allégeant les craintes des cadres. Ils ont fait quelques personnalisations telles que la connexion à un partenaire 3PL, une plate-forme de communication de commande développée en interne et recherchent activement des intégrations supplémentaires.

Avantage inattendu : alignement plus profond

Le plus grand avantage de la mise en œuvre d’Acumatica était inattendu.

« Avec nos systèmes précédents, les ministères travaillaient de façon isolée, car chacun avait sa propre orientation sur le système, sans tenir compte de la façon dont les mesures ont touché un autre ministère », explique M. Zietsman. « Avec la version unique de la vérité d’Acumatica, la compréhension et la réalisation que ce qu’un département fait affecte un autre a créé un alignement plus profond et une collaboration nettement améliorée entre les départements. »

Plus efficace, productif

Digital Planetsont beaucoup plus efficaces en travaillant dans une solution connectée unique, facile à utiliser.

Ils ont :
• Éliminer la nécessité de maintenir plusieurs systèmes
• Réduction des coûts d’administration, d’exploitation et d’infrastructure
• Élimination de la dépendance à l’égard des feuilles de calcul
• Acquis la capacité d’exécuter des rapports à partir d’une seule source de données, éliminant ainsi les discussions sur la « version de la vérité »

En conséquence, les dirigeants estiment les augmentations de productivité et les économies de temps de 30 pour cent dans la finance, 20 pour cent dans les opérations, 20 pour cent dans le après-vente et 20 pour cent dans l’entrepôt. « Nous en faisons maintenant plus dans le même délai avec une précision accrue », dit Opperman.

La productivité financière a augmenté de 30 % parce que la facturation est maintenant automatisée. Auparavant, la réception d’un bon de commande prenait de 20 à 30 minutes et cela prenait maintenant moins de 10 minutes, y compris la joindre des documents, ce qui était auparavant un casse-tête.

« Nos employés sont plus efficaces et peuvent se concentrer sur des questions pertinentes plutôt que sur le travail manuel, et c’est aussi bon que de l’or », ajoute Zietsman. « Nous avons connu une croissance substantielle et à mesure que notre volume de commandes a augmenté, notre effectif a diminué. Nous sommes en mesure de faire plus avec moins, et financièrement, c’est une très grande victoire pour nous.

Opérations d’entrepôt plus efficaces

La solution facile à utiliser d’Acumatica permet Digital Planet pour suivre les mesures clés comme jamais auparavant. Ils peuvent visualiser le flux complet de l’entrepôt, du bon de commande au transfert de courrier, et gérer les performances des employés à l’aide de tableaux de bord personnalisables, explique Zietsman. Ils ont une meilleure visibilité sur le stock et son mouvement, ce qui fournit une comptabilité précise de sa valeur et reflète l’état précis des transactions dans les comptes débiteurs et les comptes créditeurs en temps réel.

En plus Digital Planet a optimisé et rationalisé ses processus d’entrepôt, éliminant ainsi les processus et les transactions en double. Ils ont réduit de 25 % le temps qu’il faut pour gérer le processus d’approvisionnement, par exemple. Là où ils devaient auparavant utiliser deux systèmes, ils n’en utilisent plus qu’un seul. Lors de la transition vers l’Acumatica WMS, ils prévoient qu’ils optimiseront l’entrepôt d’au moins 15% de plus.

Pivoté sans effort vers le travail à distance

Lorsque la pandémie a frappé, Digital Planet les employés sont facilement passés au travail à domicile.

« L’état actuel du monde compte tenu de la pandémie de Covid-19 a mis en évidence l’énorme valeur du cloud », déclare Zietsman. « Notre personnel est en confinement depuis six semaines et de nombreuses autres semaines sont prévues pour travailler à domicile. Acumatica nous a permis de continuer à travailler comme nous le ferions normalement et a éradiqué une situation potentielle où 130 personnes ne seraient pas en mesure d’accomplir beaucoup à distance.

« Nous avons fermé les portes de nos bureaux avec une chaîne et une serrure, mais nous avons pu continuer à fonctionner à pleine capacité », ajoute-t-il. « Si nous n’allions pas avec Acumatica, il n’y a aucun moyen que nous serions en mesure de faire face. Nous n’étions pas préparés pour un accès à distance à grande échelle au bureau. Nous aurions eu de graves problèmes en essayant de mobiliser notre main-d’œuvre.

« Avec Acumatica, nous pouvons accéder à nos données; c’est juste un clic de navigateur.

L’ERP moderne permet au DP de faire plus avec moins

Digital Planetfournit une plate-forme commerciale puissante qui peut évoluer et s’adapter aux besoins uniques de son entreprise, permettant ainsi à l’entreprise de se développer. Acumatica est accessible à partir de n’importe quel appareil, n’importe où et à tout moment. La solution augmente la précision, la productivité et apporte des gains d’efficacité en automatisant le traitement manuel, la saisie des transactions et les tâches de consolidation des données, ce qui améliore la vitesse de traitement des commandes et des finances. Avec la même version de la vérité, Digital Planet les cadres supérieurs reçoivent des rapports exacts et prennent des décisions stratégiques.

En bref, Acumatica a contribué à la modernisation Digital Planet, dit Opperman. « Dans le cloud, nous avons accès à une capacité illimitée pour ajuster les niveaux de ressources à la volée, nous adapter à tout changement de demande en quelques secondes, accéder aux données de n’importe où et avoir permis à notre personnel de définir ses propres heures de travail. »

Zietsman ajoute: « L’automatisation va être la chose qui nous permet de croître, mais ce qu’elle va vraiment faire, c’est nous donner une plus grande efficacité et nous permettre de nous concentrer sur le travail important par rapport au travail manuel, transformant notre main-d’œuvre en travailleurs du savoir par opposition aux travailleurs chargés de tâches. »