Eagle Fence Distribution

Parce que l’entreprise de logiciels est en croissance rapide, et les gens changent d’emploi si rapidement, Ford craignait que s’il commençait une relation avec Sage et que cette personne partait, il devrait travailler avec quelqu’un de nouveau qui n’aurait peut-être pas passé par une mise en œuvre. En outre, les dirigeants de Sage ont parlé d'«aller dans le cloud » - ils n’étaient pas encore là.

« J’ai également aimé qu’Acumatica continue d’aller de l’avant dans la sortie de nouvelles versions deux fois par an, et qu’ils écoutent vraiment leurs clients », dit Ford. « Ils vont dans la direction que leurs clients veulent qu’ils aillent, pas là où un cadre derrière un bureau veut aller. L’état d’esprit d’Acumatica est le suivant : « Voici les ressources que nous devons ajouter pour assurer le succès de nos clients ».

La décision d’aller de l’avant avec Acumatica a été facile, Ford dit.

Il aimait qu’Acumatica offre un modèle de tarification utilisateur illimité plutôt que de facturer par licence de siège. « Cela signifiait que nous n’avions pas à suivre le nombre d’utilisateurs et de licences, ce que je n’avais aucun intérêt à faire, d’autant plus que je n’ai pas d’équipe informatique », dit-il.

« J’ai aimé Acumatica; il pouvait faire tout ce dont nous avions besoin à partir de l’édition de l’industrie de la distribution. Ensuite, il y avait la vaste expérience de l’industrie des clôtures d’i-Tech et le fait qu’ils avaient dirigé les implémentations d’Acumatica dans d’autres entreprises de notre industrie.

L' Eagle Fence l’équipe a également aimé l’application mobile d’Acumatica, la robuste GRCd’inclure des notes de compte et la capacité d’évaluer la solvabilité et de mettre des mises en attente de crédit sur les commandes au besoin.

En fin de compte, « Nous savions que nous avions vraiment un excellent ajustement entre le bon fournisseur de solutions et le bon partenaire dans i-Tech », dit Ford.

Mise en œuvre ciblée

Parce que la mise en œuvre a eu lieu juste avant le départ à la retraite de son prédécesseur, Ford a pu passer six mois à se concentrer uniquement sur le déploiement d’Acumatica.

La normalisation des processus et de la nomenclature était l’une des tâches les plus importantes Eagle Fence face. Chacun des cinq emplacements avait des conventions d’appellation différentes ; différents noms de SKU et numéros pour des articles similaires. Ils avaient même des noms différents pour les clients communs.  « Les six cas de Sage avaient des données différentes », dit Ford. « Rien de tout cela ne correspondait. Nous avons donc dû réunir cinq gestionnaires et prendre des décisions sur une structure de données de base à mesure que nous amenions de l’avant.

Eagle Fences’est produit six à dix mois avant que la pandémie ne frappe, ce qui a donné à l’équipe suffisamment de temps pour se familiariser avec Acumatica et les nouveaux processus de l’entreprise avant que les employés ne passent au travail à distance.

Visibilité complète à distance pendant la pandémie

« Alors que Covid a frappé, pour la direction et l’équipe des ventes externes de travailler à distance avec une visibilité de 100%, a été inestimable », a déclaré Ford. La nouvelle solution d’affaires a également aidé Eagle Fence La distribution navigue dans les défis de la chaîne d’approvisionnement auxquels chaque fabricant et distributeur est maintenant confronté, un défi qui se poursuit aujourd’hui.

« Lorsque des problèmes de chaîne d’approvisionnement mondiale ont fait fluctuer les prix de chaque widget que nous vendons, nous avons dû être agiles et obtenir rapidement les coûts de remplacement dans le système du jour au lendemain.  Acumatica a été capable de gérer cela.

« Il n’y aurait eu aucun moyen d’avoir le contrôle et la flexibilité que nous avons aujourd’hui avec les prix des clients et une vue précise de nos coûts sans Acumatica », a ajouté Ford.

Les problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement ont rendu difficile la planification et l’ajustement des niveaux d’inventaire ainsi que le maintien au courant des coûts de remplacement qui changeaient quotidiennement. Avec Acumatica offrant une transparence des données en temps réel, « nous avons été en mesure de rester en face des augmentations de prix qui se produisent encore, et de tirer parti des chiffres pour atteindre la marge brute que nous faisons aujourd’hui », dit-il.

« À Sage, il n’y avait aucun moyen de contrôler ou même de mettre en œuvre tout type de tarification standardisée, de marges de suivi ou de coûts de remplacement. »

La planification robuste des stocks d’Acumatica a permis Eagle Fence Distribuer pour voir ce qui a été commandé et à venir, mais « la chaîne d’approvisionnement est tellement détraquée, parfois les données que nous avons ne sont pas applicables à la planification. Même si nous avons ajusté les délais, beaucoup de nos fournisseurs ratent la cible.

« C’est à quel point la perturbation de la chaîne d’approvisionnement est extrême. »

Communication accrue entre les directions générales

Avec Acumatica Cloud ERP fournissant une source unique de vérité reliant toutes ses opérations, Eagle Fence Les directeurs de succursales de distribution ne fonctionnent plus comme des silos distincts. « Nous voyons beaucoup plus d’interaction entre les dirigeants, et tout le monde peut maintenant voir les stocks, les dollars de vente et les performances des ventes à chaque emplacement », explique Ford. « Cette visibilité leur permet de s’appeler pour obtenir de l’aide et de trouver l’inventaire, ce qui n’était pas le cas auparavant. »

Ford a hâte de se connecter à Microsoft Teams dans la dernière version d’Acumatica, ce qui rendra encore plus facile de gérer tous les emplacements de son bureau à Norman, OK.  « Avoir une visibilité de 100 % sur tout, peu importe où nous nous trouvons dans le monde, est inestimable », dit-il.

Évaluation de la solvabilité

Eagle Fence L’ancienne version Sage de Distributing n’avait pas de fonctionnalité permettant à l’équipe comptable de juger de la solvabilité des fournisseurs ou des clients. « Nous n’avions aucun moyen de mettre quelqu’un en attente ou non, et il n’y avait pas de moyens de suivre les clients et les points de données pour voir la solvabilité d’une commande particulière sortir », explique Ford.

Ce contrôle, cependant, est disponible dans Acumatica, dit-il.

Plateforme de croissance

Le système flexible et puissant d’Acumatica a permis Eagle Fence Distribuer pour prospérer pendant la pandémie. « Nous avons été en mesure d’augmenter nos marges parce que nous avons plus de contrôle et de visibilité et que nous pouvons rester en avance sur les changements de prix et les coûts de remplacement », explique Ford.

La mise en place d’un outil puissant qui automatise le processus de vente - de la récupération plus rapide des données à la réduction des POs en passant par l’envoi de devis - a aidé le personnel de vente et l’équipe de service à la clientèle compétents de l’entreprise à répondre aux clients plus rapidement Eagle Fence Distribuer un avantage concurrentiel, dit Ford. Cela signifie qu’ils peuvent développer l’entreprise avec les ressources existantes.

Dans le même temps, l’interface facile à utiliser, le modèle de tarification utilisateur illimité et la flexibilité d’Acumatica Cloud ERP permettront à l’entreprise d’ajouter rapidement de nouveaux emplacements, dit-il. « Nous pensons que nous pouvons ajouter un entrepôt ou une succursale dans une fenêtre de 30 jours ou moins, parce que nous avons l’épine dorsale financière tout mis en place et prêt à aller. Bien que cela puisse prendre plus de temps pour obtenir la propriété, les camions et les employés, le logiciel n’est pas un point d’inquiétude pour nous ; c’est le moindre de nos défis, ce qui est inestimable », dit Ford.

« Il y a dix ans, le logiciel était en tête de liste des inquiétudes. Acumatica nous donne l’occasion d’accélérer nos activités.