Fabuwood fabrique des armoires de cuisine semi-personnalisées et de qualité livrées dans les cinq jours suivant la commande. Mais QuickBooks obsolète n’était pas lié à son outil de tarification numérique sur mesure, EZ Pricing, et a freiné la croissance rapide de Fabuwood. Les données étaient cloisonnées, souvent corrompues, et la synchronisation causait des incohérences. Les processus manuels ralentissaient les opérations, et l’absence d’automatisation, de traitement par rapport à la réparation et de personnalisation entravait les opérations. Les systèmes hérités de l’entreprise nécessitaient un codage complexe pour l’extraction des données, rendant les rapports lourds.