Transcription vidéo : Quality Material Handling - Témoignage de réussite d'Acumatica Cloud ERP
Quality Material Handling Spécialisée dans l'équipement et les solutions d'entrepôt, notre entreprise propose des solutions pour optimiser l'espace de ses clients grâce à des rayonnages Pallor, des mezzanines et de l'équipement de quai. Auparavant, nous utilisions Sage 100 comme logiciel de traitement des commandes. Il m'arrivait d'entrer une commande, et le logiciel se bloquait, m'obligeant à tout recommencer. Parfois, je devais même redémarrer mon ordinateur. L'implication de l'équipe des ventes, lorsqu'elle a vu les gains d'efficacité qu'Acumatica pouvait leur apporter et leur permettre d'entrer dans l'ère moderne, a tout changé. Claire Systems nous a permis de trouver un logiciel parfaitement adapté à nos besoins. Le soutien a été exceptionnel et nous sommes ravis de ce choix. Avec Sage, on avait besoin d'un serveur et, à l'époque, on avait seulement treize licences. De ce fait, plusieurs de nos employés n'étaient pas au courant de nos activités. Je voulais m'assurer qu'on avait une solution évolutive. Maintenant que nous avons un nombre illimité d'utilisateurs, nous pouvons permettre à tous les employés de l'entreprise d'accéder à ces informations. Notre PDG n'utilisait jamais Sage. Il ne s'était jamais connecté au logiciel. Il n'avait même pas d'identifiants. Désormais, il dispose d'un tableau de bord où il établit ses devis exclusivement dans Acumatica. J'apprécie particulièrement sa mobilité. Je peux rentrer à la maison et, si j'ai oublié de faire quelque chose ici, j'ouvre simplement mon ordinateur portable ou mon iPad et je crée un devis rapidement. Malgré les difficultés liées à la COVID et au télétravail, nous avons pu les surmonter en permettant à nos employés de travailler dans un environnement sécuritaire, tout en maintenant un haut niveau de service pour nos clients. Le temps que je consacre à la déclaration de TPS est incroyable. C'est tellement simple maintenant. On ne reviendra jamais en arrière. Nous avons connu une augmentation de près de 40 % l'année dernière. Acumatica a sans aucun doute contribué à optimiser l'efficacité de chacun. Je le fais 50 % plus vite, et ça ne boit plus, vous savez, ça ne me fait plus faux bond. J'ai simplifié mon travail. La formation était simple et rapide. Franchement, c'est génial. Ça a beaucoup aidé à la gestion des stocks. On a vraiment hâte de voir quelles autres fonctionnalités on pourra ajouter pour optimiser nos opérations, gagner en efficacité et faire des économies. Les gens ne réalisent pas la puissance de ce logiciel ; c'est comme un secret bien gardé. Une fois qu'il sera connu, il va tout simplement révolutionner le monde.