Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie du PRE - Projets de REMCAN
La compagnie de chemin de fer canadienne sur la voie rapide; Fonctionne plus efficacement avec Acumatica Construction Edition
Télécharger l’étude de cas
Solution ERP cloud Acumatica pour les projets REMCAN
Administration centrale
Langley (Colombie-Britannique) Canada
Secteurs d’activité
Construction, Gestion des services sur le terrain
Applications remplacées
Sage

Projets de REMCAN

 

30%

diminution du temps de clôture financière

2000+

factures traitées mensuellement avec reconnaissance de facture AI

25%

temps gagné pour les commis comptables

 

  • Connecté des systèmes financiers disparates en une seule solution intégrée, rationalisant les opérations
  • Fourni à l’équipe de services sur le terrain une fonctionnalité d’application mobile robuste, augmentant ainsi la vitesse de saisie des données
  • Éviter d’embaucher du personnel comptable supplémentaire à mesure que les transactions augmentaient, ce qui maintenait le nombre d’employés stable
  • Retour de 25 % du temps des commis comptables pour mener à bien des initiatives financières plus stratégiques
  • Fermé les états financiers dans un tiers du temps, clôturant en seulement 5 jours plutôt que 15
  • Réduction du temps de déploiement des nouvelles technologies, déploiement d’une nouvelle entité commerciale en seulement 6 semaines
  • Acquis une plate-forme unique et flexible permettant une croissance future
« REMCAN est ravi de commencer à utiliser la reconnaissance des factures d’intelligence artificielle AP. Nous traitons bien plus de 2 000 factures par mois, et l’IA AP nous permettra d’être beaucoup plus efficaces.
Andrea Deakove, Chef de Projet
Projets de REMCAN
Défis à relever
ERP Solution
Résultats
Défis à relever

Défis à relever

Remcan Projects offre des services initialement fondés sur l’entretien des ponceaux ferroviaires en tant qu’entreprise de Langley, en Colombie-Britannique, pour aider les chemins de fer à entretenir les voies et à installer des ponceaux. L’entreprise a élargi ces services et est depuis devenue un chef de file de l’industrie ferroviaire de l’entretien et de la construction aux multiples facettes et reconnu à l’échelle nationale au Canada.

Au fur et à mesure que l’occasion se présentait, l’entreprise a élargi ses services de ponts et de structures pour inclure l’entretien ferroviaire, la construction de chemins de fer, la construction civile, la signalisation et les communications, et le train léger sur rail. L’objectif de REMCAN est d’être l’entreprise de sous-traitance la plus sûre, la plus réceptive et la plus novatrice de l’industrie ferroviaire nord-américaine.

Remcan Projects fonctionnait sur une mosaïque de systèmes déconnectés, y compris l’ancien Sage qui nécessitait beaucoup de travail manuel. « REMCAN avait commencé à maximiser le nombre d’utilisateurs autorisés qui leur étaient alloués dans le système. Cela a forcé l’équipe à pousser la comptabilité, la facturation et les approbations à l’extérieur du système pour suivre la croissance rapide », a déclaré Jason Thomas, président de REMCAN.

Maux de tête d’entrée manuelle

Sans la possibilité de télécharger automatiquement des données, chaque chiffre a été saisi manuellement, y compris une facture de carburant de 200 pages qui a été saisie dans Excel, puis dans Sage. « Il a fallu de trois à cinq jours pour que cette facture entre dans le système », explique Andrea Deakove, chef de projet.

Il s’est également avéré difficile de faire en sorte que le commis comptable fournisse un historique de trois ans de quelque 120 cartes de crédit utilisées dans l’ensemble de l’entreprise. « Le programme Visa dans le cadre duquel l’entreprise fonctionnait a permis d’économiser environ 3 400 $ par année, mais il y avait une personne qui a entré manuellement chaque carte, ce qui a fini par devenir 25 pour cent de son temps », explique Andrea.

Les employés sur le terrain ont entré les heures et les dépenses, connues sous le nom de rapports de billets sur le terrain, dans une feuille de calcul ou sur une feuille de papier qui a ensuite été photographiée et télécopiée ou envoyée par courriel. « Ensuite, l’équipe de facturation et l’équipe de la paie les tapaient deux fois, une fois pour la facturation, puis une deuxième fois afin qu’ils puissent gérer la paie. »

« L’année dernière, nous avons traité 40 000 rapports de billets sur le terrain », dit Andrea, illustrant l’énormité des processus manuels.

REMCAN ne pourrait pas soutenir et évoluer avec une croissance aussi rapide sans ajouter beaucoup plus de personnes. « Nous avions de nombreux bureaux partagés avec trois personnes, et le back-office était en train de dépasser leur espace. »

L’équipe a d’abord sécurisé une infrastructure back-end pour prendre en charge un ERP moderne, Internet haute vitesse, des téléphones intelligents et des appareils sans fil. Ensuite, ils ont commencé la recherche d’un ERP, qui pourrait se connecter de manière transparente à son programme de billets sur le terrain, avait un accès cloud et était abordable.

ERP Solution

ERP Solution

Moderne, Cloud-First et connecté

L’équipe de REMCAN a examiné en profondeur huit PON, dont Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite, Sage 300 et Eclipse by Explorer. L’équipe avait réduit le choix à Sage 300 ou Eclipse. Ensuite, un fournisseur a suggéré qu’ils regardent également Acumatica Construction Edition. « Nous avons fait une bonne quantité d’analyse comparative et avons décidé d’opter pour Acumatica Construction Edition en fin de compte en raison de sa base basée sur l’API et parce qu’elle s’intégrerait bien à notre outil de reporting de tickets sur le terrain », explique Andrea.

L’équipe a éliminé de nombreux systèmes ERP parce qu’il s’agissait de systèmes hérités avec des coûts importants. « À un moment donné, tous ces outils nécessitent une reconstruction de base et nous n’aurions pas été très enthousiastes à l’idée d’y faire face après avoir fait une nouvelle mise en œuvre. »

L’équipe a aimé qu’Acumatica Construction Edition soit basée sur le cloud, fournisse les données demandées très rapidement et ne nécessite pas de grande équipe informatique pour prendre en charge.

Modèle de licence unique

« La tarification a également été un facteur », ajoute Andrea, expliquant que la solution de billetterie sur le terrain qu’ils utilisent facture également par consommation plutôt que par utilisateur. « Notre billetterie sur le terrain a le même modèle, ce qui nous permet d’évoluer et de croître avec des coûts connus. »

L’équipe savait que donner un accès direct sur le terrain via un ERP pouvait être transformationnel. Avec Acumatica, l’équipe aurait la capacité de voir la rentabilité en temps réel.

REMCAN a déployé Acumatica Construction Edition avec l’aide d’Acumatica Partner Constructive Solutions for Business Inc.

Résultats

Résultats

Visibilité financière en temps réel

Avec Acumatica Construction Edition, REMCAN voit la rentabilité en temps réel, quelque chose qu’il n’avait pas auparavant parce qu’il a fallu beaucoup de temps pour obtenir des données dans le système pour faire toute analyse. « Avant, nous avions des problèmes de latence et de précision », explique Andrea. « La possibilité d’amener toute l’équipe sur Acumatica pour le traitement des dépenses était un énorme avantage. »

L’équipe comptable ne tape plus les dépenses et la paie dans deux systèmes. Les employés soumettent les dépenses et les heures via leur téléphone ou via un iPad, et les données circulent automatiquement dans Acumatica sans traitement supplémentaire.

« REMCAN est ravi de commencer à utiliser la reconnaissance des factures d’intelligence artificielle AP », dit Andrea. « Nous traitons plus de 2 000 factures par mois, et l’IA AP nous permettra d’être beaucoup plus efficaces. »

Satisfaction accrue des employés

Grâce à des flux de données automatiques et à la capacité de suivre et de consolider plusieurs entités, les dirigeants de REMCAN clôturent les finances mensuelles plus rapidement qu’il ne l’a fallu avec Sage hérité. « Plus il faut de temps pour fermer, moins le personnel peut effectuer de tâches à valeur ajoutée », explique Andrea. « Et lorsque vous fermez pendant trois semaines, vous perdez la capacité de faire une analyse détaillée car vous êtes en mode de fermeture tout le temps. »

Lorsque vous fermez toujours un mois, votre qualité de vie se détériore, ajoute-t-elle. « Si le personnel ne peut pas prendre congé pendant une fermeture, alors leur vie personnelle est grandement touchée. »

Instantané instantané des comptes débiteurs instantanés

Avec Acumatica Construction Edition, les dirigeants de Projets REMCAN ont un meilleur aperçu des données. Par exemple, ils peuvent voir où en est l’entreprise en ce qui concerne les comptes clients. « Avant Acumatica, nos rapports de RA âgés étaient très limités », explique Jason. « L’équipe dispose de données en temps réel et cela a été une grande amélioration. »

Jason aime l’accès instantané qu’il a aux données en temps réel, ce qui lui permet de voir comment l’entreprise fonctionne et où l’équipe doit apporter des corrections. « Avoir accès à presque tout et être capable de glisser et de déposer et de creuser vers le bas, a été transformationnel », dit-il.

Adoption d’un employé-utilisateur

« L’adoption d’Acumatica Construction Edition par les utilisateurs a été exponentiellement meilleure que ce à quoi je m’attendais. Notre succès de mise en service témoigne de la rigueur de nos tests UAT et de la formation des utilisateurs finaux, de notre équipe et du système étaient extrêmement bien préparés », a déclaré Andrea, chef de projet. REMCAN a quadruplé le nombre de personnes utilisant la solution financière et ce chiffre augmentera une fois qu’ils auront entièrement déployé la fonctionnalité de dépenses à l’équipe de service sur le terrain. Le personnel aime la puissance de la nouvelle solution d’entreprise et ses flux de travail automatiques.

Andrea ajoute que la normalisation des données de base a également été considérablement améliorée avec Acumatica et que les intégrations de systèmes garantissent que les enregistrements de données sont complètement alignés. « En utilisant l’API, nous pouvons extraire des données comparables de plusieurs systèmes et préparer des tableaux de bord à l’aide de Power BI, ce qui nous donne une visibilité précieuse des données en temps réel », note Andrea.

Déploiement rapide et à distance

Lorsque la pandémie de Covid-19 a frappé, REMCAN était toujours sur son logiciel hérité, et l’accès à celui-ci de la maison via un VPN était douloureusement lent et criblé de déconnexions. « Aucun de ces défis ne s’est produit avec Acumatica », dit-elle. « Nous sommes super satisfaits de la vitesse d’Acumatica. Dans l’ensemble, ce sera un très grand succès.

REMCAN a passé du temps à s’assurer que la nouvelle solution d’affaires fonctionnait comme prévu avant de faire appel à sa deuxième entité, Narrow Passage Rail. « Le nouveau groupe de construction et d’entretien ferroviaire opérant à partir du Québec, au Canada, a commencé ses opérations à la mi-mai, et nous avons pu les faire vivre avec Acumatica le 1er juillet. Lorsque j’envisage de déployer de nouvelles technologies en seulement six semaines, ce rythme est tout à fait remarquable.

Sur la bonne voie pour une croissance future

REMCAN se réjouit à l’idée d’adopter la fonctionnalité de paie canadienne d’Acumatica lorsqu’elle sera publiée plus tard cette année. La société prévoit également d’ajouter le module de gestion de projet d’Acumatica et évalue l’ajout d’un outil d’estimation. L’une des raisons pour lesquelles REMCAN a choisi Acumatica Construction Edition était la plate-forme ouverte d’Acumatica et une vaste communauté de développeurs et d’applications tiers, qui se connectent de manière transparente à Acumatica.

« Nous sommes fiers d’être très innovateurs, véritablement réceptifs et liés par l’intégrité. Nous promettons un travail qui est sûr, axé sur la durabilité environnementale et livré avec la plus haute qualité », a déclaré Jason, en récitant l’énoncé de mission de l’entreprise. « Nous sommes déterminés à faire croître notre entreprise et à faire passer nos services au niveau supérieur. »

Pour atteindre cet objectif, « la structure de licence utilisateur illimitée d’Acumatica nous permettra d’évoluer, et une fois que nous aurons le flux bancaire AP AI, il aidera au rapprochement de trésorerie, au rapprochement électronique et aux frais bancaires. Nous avons des informations plus opportunes et beaucoup plus de possibilités », dit-il.

 

Découvrez les histoires de clients connexes

Lifeway Mobility mise en œuvre réussie du système ERP Acumatica Cloud
Lifeway Mobility
Lifeway Mobility Déploie rapidement Acumatica Cloud ERP en tant que plate-forme de croissance stratégique
Phoenix Renovation and Restoration a mis en œuvre avec succès le système ERP Cloud Acumatica
Phoenix Renovation and Restoration
Phoenix Renovation and Restoration renouvelle l’espoir avec Acumatica Construction Edition
Auto Action Technologies mise en œuvre réussie du système ERP Acumatica Cloud
Auto Action Technologies
Auto Action Technologies Passe à Overdrive avec Flexible Acumatica Cloud ERP

Prêt à voir Acumatica en action?