Sciessent

La vice-présidente des finances de Sciessent, Jennifer Moore, a déclaré que la société utilisait Sage MAS 500 depuis environ sept ans et qu’en 2015, elle a fait face à la perte du support sage pour MAS 500. Leur partenaire a recommandé Acumatica comme moyen de remplacer et de mettre à niveau leur système de gestion financière.

Sciessent a acheté les suites Acumatica Financial Management, Distribution Management et Customer Management . Ils utilisent également Manufacturing Edition de JAAS Systems, qui est intégré à Acumatica.

Mme Moore dit que l’un des principaux avantages de passer à Acumatica est la mobilité: « Ce qui l’a vraiment rendu plus attrayant pour nous, c’est le fait qu’il est basé sur le cloud. » Elle ajoute: « Nous avions un service VPN auparavant, donc je pouvais entrer dans MAS 500, mais c’était lent et maladroit, et parce que c’est basé sur le cloud, je peux travailler de n’importe où et à tout moment. »

Même après seulement quelques mois d’utilisation d’Acumatica, le personnel de Sciessent l’apprécie, dit Mme Moore. « Les gens qui utilisent différents aspects du logiciel sont tous heureux », rapporte-t-elle. Elle ajoute que le nouveau système est facile à utiliser : « L’interface est conviviale, les gens la trouvent plus facile à naviguer – les processus sont plus simples que les processus MAS 500. »

Acumatica a permis à Sciessent d’améliorer ses relations avec la clientèle, selon Mme Moore : « Cela nous a donné un meilleur contact avec nos clients, car nous l’avons mis en place de manière à ce que tout soit envoyé électroniquement hors du système. Lorsque nous recevons un bon de commande du client, ils obtiennent automatiquement un accusé de réception de notre part que nous avons reçu la commande, puis une fois qu’elle est expédiée, ils reçoivent la facture envoyée automatiquement, afin qu’ils sachent qu’elle est expédiée. Mme Moore ajoute que le nouveau système a également amélioré les liens avec leurs fournisseurs : « Cela a rendu le processus opérationnel plus fluide. »

Une autre amélioration clé d’Acumatica est l’application mobile. « Toute l’entreprise est ravie du nouveau système de dépenses ... Ils aiment l’application, qui est vraiment bonne », rapporte Mme Moore. Elle ajoute qu’un représentant des ventes qui a voyagé en Asie pendant trois semaines a constaté qu’Acumatica lui a permis d’économiser du temps et des efforts : « L’application lui permet d’entrer des choses en déplacement et d’utiliser le téléphone pour prendre des photos des reçus, donc il ne se soucie pas de garder une trace de trois semaines de reçus ... L’autre système était juste un peu maladroit, et ils ne l’aimaient pas.

Pour son propre travail, Mme Moore dit qu’Acumatica a réduit les étapes nécessaires pour traiter les données: « J’ai dû faire une importation, et environ cinq autres étapes dans MAS 500. » Avec Acumatica, elle n’a qu’à faire quelques pas pour faire le même travail, dit-elle.

Moore dit qu’un autre domaine qu’ils ont vu l’amélioration est le déplacement de leurs produits entre les entrepôts: « Nous faisons beaucoup de transferts d’entrepôt à entrepôt. C’est maintenant une entrée à la volée; dans MAS 500, il a fallu environ 10 étapes. En utilisant Acumatica, le processus est beaucoup plus fluide et permet de gagner du temps.

Au fur et à mesure que l’entreprise acquiert plus d’expérience dans l’utilisation d’Acumatica, Mme Moore s’attend à ce qu’elle bénéficie d’un gain de temps et d’améliorations de la productivité encore plus importants à l’avenir.