Toffeln

Quand Toffeln a cherché un nouveau GRC pour s’intégrer à ses systèmes de comptabilité et de gestion des commandes, ils ont eu du mal. Ils ont tourné leur attention vers la recherche d’un ERP, en considérant un certain nombre d’options, y compris NetSuite, SAP et Microsoft Dynamics. Ils ont découvert Acumatica grâce à un examen en ligne sur un site Web, puis ont fait des recherches sur ce qu’Acumatica offrait.

Le directeur des ventes Bradley Leflaive dit qu’ils ont décidé qu’Acumatica avait la flexibilité dont Toffeln avait besoin, pour répondre à la fois à leurs besoins actuels et futurs: « C’est une entreprise qui développe constamment son produit, qui est à la hauteur des derniers mouvements de l’industrie, en particulier Microsoft. » Il ajoute: « Nous pensions qu’Acumatica continuerait à apporter des changements à l’avenir, et en tant que système basé sur le cloud, vous obtiendriez l’avantage de cette amélioration continue. »

Le directeur financier Justin Leflaive identifie leurs données financières et client intégrées comme le principal avantage d’Acumatica : « Tout avoir au même endroit - avoir notre GRC les contacts parallèlement aux commandes qui circulent - et être en mesure d’en rendre compte.

Bradley, directeur des ventes, ajoute: « Être en mesure d’explorer les rapports internes, afin que nous puissions voir à partir d’un état de perte de profits jusqu’au client qui a passé la commande nous a aidés à voir exactement ce qui se passe en ce moment. Nous pouvons très rapidement explorer ce qui s’est passé.

Justin rapporte qu’ils ont trouvé Acumatica facile à personnaliser et qu’ils aiment avoir des calendriers d’automatisation. Ils peuvent également mettre à jour un grand nombre d’enregistrements en même temps, dit-il: « Nous pouvons sélectionner une charge de clients différents ou différents enregistrements et mettre à jour un certain champ en un clic sur un bouton. Cela permet de gagner beaucoup de temps.

Toffeln ajoute des employés pour se concentrer sur la croissance internationale. Bradley dit qu’Acumatica aidera à cette expansion: « Cela signifiera que nous n’avons pas à réinvestir et à tout recommencer. Nous nous sentons un peu plus à l’épreuve du temps.