LiveView Technologies, Inc. (LVT) a été fondée il y a 15 ans pour aider les prêteurs et les propriétaires à surveiller un site de construction résidentielle haut de gamme à Park City, Utah. La plupart des propriétaires vivaient en Californie. Les prêteurs opéraient à partir de Salt Lake City, ils avaient donc besoin d’un moyen de surveiller le site à distance, explique Andrew Gale, directeur financier et chef de l’exploitation. LVT a monté une caméra sur un poteau et a réussi à mettre en place un système pour surveiller le chantier de construction. Bientôt, les départements des transports de l’État ont demandé des systèmes similaires pour surveiller les chutes de neige dans diverses chaînes de montagnes.
Lorsque les entreprises ont commencé à demander des systèmes plus sophistiqués, LVT a conçu une remorque autonome entièrement contenue avec une flèche de 30 pieds pour suspendre les appareils IoT en fonction des besoins d’une entreprise. La remorque transmet des données via un réseau cellulaire et est alimentée à l’énergie solaire.
« Nous l’avons présenté à un salon professionnel, et les premières personnes dans le kiosque provenaient de Walmart », dit Gale. « Cela a mené à un contrat à source unique. Je ne peux pas vous dire le nombre d’appels non sollicités que nous recevons de personnes dans un stationnement Walmart leur demandant comment ils peuvent en obtenir un pour surveiller une ferme solaire, une entreprise d’aménagement paysager ou une autre entreprise.
Lancement du système de sécurité mobile IoT en 30 minutes
LiveView Technologies peut déployer le système n’importe où et le mettre en marche en 30 minutes en créant un système entièrement autonome et autonome. « Nous n’avons pas besoin de technologies Internet câblées ou de l’implication d’une équipe informatique, nous évitons donc les formalités administratives. Et il n’y a pas besoin d’une alimentation électrique », dit Gale. « La grande majorité se trouve dans des parcs de stationnement à grande surface comme Home Depot, Walmart et Kroger, et l’avantage que nous avons par rapport aux caméras montées sur des poteaux est que nos unités sont visibles avec des lumières stroboscopiques clignotantes. Nous faisons savoir aux clients d’un client qu’ils sont surveillés.
Les clients ont signalé une diminution allant jusqu’à 60% des incidents dans les stationnements, qui comprennent tout, des agressions au détournement de voiture en passant par le vandalisme, ajoute-t-il. « Ironiquement, l’un de nos plus gros clients est venu nous dire qu’ils voulaient un système parce que lorsqu’un autre détaillant à grande surface en a mis un dans la rue; cela a conduit tous les méchants vers eux », dit Gale.
Le système de comptabilité non pris en charge ne pouvait pas suivre
LiveView Technologies utilisait l’ancien QuickBooks comme système financier, qui n’était pas pris en charge et déconnecté de son système de fabrication E2. « Nous sommes différents d’une entreprise technologique typique de trois façons », dit Gale. « Premièrement, nous sommes une entreprise de matériel et de logiciels ; deuxièmement, nous avons toujours été rentables et n’avons jamais pris d’argent de l’extérieur ; et troisièmement, nous avons tout amorcé afin que certains de nos outils reflètent cet environnement bootstrappé.
Gale a été embauché pour mettre de l’ordre dans les finances de LVT et pour préparer une vérification de trois ans. Les dirigeants de l’entreprise évaluaient les logiciels ERP et étaient sur le point de signer avec Microsoft Dynamics. « Au cours du processus d’entrevue, je leur ai dit qu’ils devraient vraiment regarder Acumatica », dit Gale. « Un an auparavant, j’avais fait une évaluation ERP avec Microsoft Dynamics, Epicor et Acumatica et je suis allé avec Acumatica. Je leur ai dit qu’Acumatica était un paquet vraiment cool - un paquet qu’ils avaient vraiment besoin de regarder.
En utilisant QuickBooks et d’autres logiciels hérités, LVT a eu des problèmes avec la précision de l’inventaire. « Ils pouvaient littéralement observer les changements d’inventaire lorsque personne n’était dans le système », dit Gale. « Ils avaient perdu confiance dans le système financier utilisé à l’époque. »
L’ancien système de comptabilité n’était pas intégré au processus de commande client et l’entreprise manquait de fonctionnalités de planification et de planification de la fabrication.