
« La seule constante dans la vie, c’est le changement. » Le philosophe grec Héraclite aurait pu s’adresser directement aux entreprises de mode, de chaussures et d’habillement d’aujourd’hui, confrontées aux tendances de la mode en constante évolution et aux attentes croissantes en matière d’achat omnicanal. Pour suivre, ces entreprises ont besoin d’un logiciel de gestion de vente au détail intégré à une solution ERP infonuagique .
Les solutions ERP basées sur le cloud avec des logiciels de vente au détail, comme Acumatica, offrent aux entreprises de mode, de chaussures et de vêtements des services de traitement des commandes, expéditions, analyses financières, rapports et suivi des stocks au sein d’un seul système, unissant de façon fluide leur site web de commerce électronique à leur application administrative. Un ERP pour les entreprises de mode et d’habillement aide les utilisateurs à gérer leur entreprise de manière globale, ce qui se traduit par une augmentation de l’efficacité et de la rentabilité.
Logiciel de gestion du commerce de détail dans la vie réelle
Selon un article de Shopify Plus, l’industrie de la mode en ligne devrait atteindre une valorisation de 672,71 milliards de dollars d’ici 2023. Les entreprises suivantes opèrent avec succès dans cette industrie en croissance grâce à la mise en place du logiciel de vente au détail d’Acumatica, et leurs expériences concrètes en témoignent les bénéfices.
Saddleback Leather
Saddleback Leather conçoit, fabrique et vend ses produits en « cuir d’une qualité excessivement élevée » en ligne. Il n’y a pas assez de temps ni d’espace pour expliquer comment la compagnie a vu le jour, mais cela implique la corrida, l’auto-stop, les sorties de surf, et plus encore (lisez tout à ce sujet dans "Saddleback Leather + Acumatica Cloud ERP : Augmenter les ventes tout en économisant des millions »).
Le fondateur et PDG Dave Munson a fait passer l’entreprise de la vente de son premier sac en cuir à partir de son Land Cruiser à avoir une usine à Leon, Guanajuato, au Mexique, et un siège social à Fort Worth, Texas, employant des centaines d’employés. Une histoire de réussite, c’est certain, mais cela n’est pas arrivé sans quelques accrocs, notamment le choix de remplacer leur système financier sur mesure par Oracle NetSuite.
« Rien n’a fonctionné dès la sortie de la boîte », dit Dave dans l’histoire de réussite client de l’entreprise. « Il a fallu 14 développeurs et membres du personnel systèmes juste pour que ça fonctionne. C’était propriétaire, donc tout ce que tu voulais changer prenait dix fois plus de temps que nécessaire à mettre en œuvre. »
En plus de ne pas pouvoir utiliser le front-end de NetSuite comme première boutique en ligne de Saddleback (et de le connecter à leurs finances), ils n’ont pas pu faire de SEO sur leur site web, avaient besoin d’un programmeur pour créer de nouvelles pages d’atterrissage de produits, et n’ont pas pu faire en sorte que NetSuite permette d’activer les avis clients sans que cela prenne trois mois, ce qui leur a aussi coûté un supplément et n’a pas fourni de chiffres à côté des évaluations. Après des années de frustration, Dave et son équipe ont lancé une recherche d’un nouveau système ERP.
Leur recherche les a menés à Acumatica. Ils ont mis en place Acumatica Retail Edition avec :
- Gestion financière avancée
- Gestion des commandes
- Contrôle de l’inventaire
- Acumatica Comptabilité Interentreprises
- Connecteur BigCommerce natif
- ShipStation
- NETSTOCK
- Les taxes de vente automatisées avec Avalara
Depuis son alliance avec Acumatica, Saddleback a bénéficié de nombreux avantages, notamment une baisse de 33% des coûts technologiques, dix fois plus de fonctionnalités, une augmentation du trafic organique de 45%, un inventaire précis, et bien plus encore. Dave dit : « J’avais un million d’idées, mais toutes étaient impossibles avec Oracle NetSuite. Maintenant, je dors, je rêve et j’espère — trois choses que je n’ai pas pu faire avec NetSuite. »
Shoebacca
Shoebacca vend des chaussures de sport de marque, des accessoires et des vêtements à des prix compétitifs via leur site web de vente au détail et leur boutique en ligne. L’entreprise est également fortement investie dans l’aide aux communautés locales et nationales en soutenant des organisations de jeunesse et des organismes de bienfaisance.
Avant de sélectionner Acumatica (et de devenir le Client de l’année 2016 par Acumatica), le détaillant en ligne en pleine croissance s’appuyait sur des solutions logicielles déconnectées, telles qu’Oracle NetSuite et un système de gestion d’entrepôt développé localement, pour automatiser leurs processus d’affaires. Malheureusement, les systèmes juxtaposés étaient trop chers, manquaient de synchronisation en temps réel et offraient des fonctionnalités opérationnelles limitées. Ce dont ils avaient besoin, c’était d’une solution ouverte et facilement extensible, entièrement intégrée, personnalisable et abordable—et qui puisse évoluer avec eux.
Le directeur informatique Thomas Finney explique dans l’histoire de réussite client de l’entreprise qu’ils ont choisi Acumatica parce qu’ils cherchaient « un ERP qui pourrait aussi servir de colonne vertébrale pour tous nos autres systèmes. Quelque chose qui s’intégrerait à notre plateforme de commerce électronique, à notre solution de gestion d’entrepôt et à nos suites de rapports d’intelligence d’affaires. »
Une fois qu’ils ont trouvé Acumatica, il dit que le système unique est devenu leur source de vérité. « Nous sommes une entreprise de commerce de détail en ligne, nous faisons toute notre gestion de produit via Acumatica, nous gérons toutes nos commandes et la gestion des commandes avec Acumatica, et toute notre comptabilité chez Acumatica — et nous faisons cela pour plusieurs entreprises également. Acumatica nous permet de nous connecter avec des solutions tierces à un degré que d’autres solutions ERP n’ont pas. Acumatica peut être adaptée à nos besoins spécifiques, ce qui nous permet d’atteindre le plus haut degré d’efficacité et d’automatisation pour un meilleur résultat financier. »
Après avoir mis en place Acumatica Retail Edition, Financial Management, Distribution et Customer Management, ainsi que FusionRMS – Fusion WMS et Kensium Solutions – Magento/Acumatica Connector, ils ont accru leur interopérabilité, leur croissance et leurs profits.
Design Studio / Vêtements D2 / Mode Mila
Fondée en 2009, Design Studio produit et exporte des femmes qui portent des vêtements du Sri Lanka et du Bangladesh vers les marchés du Royaume-Uni et de l’Europe. La mission de l’entreprise est de « bâtir un portefeuille unique de vêtements, en s’efforçant de surpasser nos concurrents en qualité, innovation et valeur, afin d’élever notre image dans l’industrie, à l’échelle mondiale. »
Design StudioLe parcours vers le succès n’a pas été sans quelques obstacles, notamment ses systèmes de comptabilité et de production locaux. Devenir une opération manufacturière à la fine pointe de la technologie exige un système robuste et intégré, et la solution de l’entreprise était tout sauf ça. Ainsi, l’équipe a décidé de la remplacer, en établissant une initiative de numérisation appelée « Projet Nova ».
Le fabricant de vêtements a choisi Acumatica et a mis en œuvre la gestion de la fabrication avec estimation d’Acumatica, ainsi que la comptabilité interentreprises et la gestion des immobilisations d’Acumatica. Le chef de cabinet et gestionnaire de projet ERP, Devin Samayamanthri, déclare :
« Notre choix d’ERP est l’application d’affaires la plus critique sur laquelle nous comptons. Alors que le monde est passé de solutions sur mesure sur site, lourdes, monolithiques et mal intégrées, aux ERP infonuagiques, Acumatica avait tout ce que nous recherchions. Il est entièrement géré avec un support 24 heures sur 24; il est modulaire et s’intègre facilement à notre système RH & Paie ainsi qu’aux mobiles/tablettes utilisés sur le plancher d’usine. »
Devin note aussi que l’Open University d’Acumatica offre un excellent matériel de formation. Il apprécie aussi qu’Acumatica facture les ressources utilisées, et non les frais de licence par utilisateur, ce qui en fait une solution abordable pour eux et d’autres PME et entreprises du marché intermédiaire dans l’industrie de la mode et de l’habillement.
« Le plus important », dit Devin, « contrairement à la plupart des autres leaders du marché, [Acumatica] est super intuitive et centrée sur l’utilisateur, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’une immense équipe d’experts ERP en interne! »
Stimulez la croissance du commerce électronique avec Acumatica
Les entreprises de mode, de chaussures et de vêtements peuvent s’attendre à ce que leur secteur continue de prospérer même si les défis liés à la chaîne d’approvisionnement, à la conformité et à la pénurie de main-d’œuvre surviennent à la suite de la pandémie de COVID-19. La bonne nouvelle, c’est que les deux situations peuvent être gérées efficacement avec le bon logiciel de vente au détail et une solution ERP infonuagique, comme Acumatica. Notre Industry Digest gratuit est d’accord, notant :
« Les détaillants et distributeurs de mode, de vêtements et de chaussures prospèrent grâce à Acumatica Cloud ERP. Gérez les commandes omnicanal via des applications ERP back-office connectées aux vitrines de commerce électronique B2B et B2C et aux applications de point de vente pour les ventes en magasin. Gérez les données d’inventaire et d’articles à l’intérieur d’Acumatica avec une connectivité bidirectionnelle avec les systèmes de commerce et de vente au détail pour la gestion des commandes, les retours et les échanges.
Pour en savoir plus sur les Acumatica logiciel infonuagique ERP et devenant client d’Acumatica, contactez notre équipe dès aujourd’hui.