AcumatiCares
Responsabiliser et soutenir votre main-d’œuvre à distance
Nous sommes deux ans et demi dans la pandémie, et de nombreuses entreprises ont établi des politiques de main-d’œuvre à distance. Dans son rapport 2021 sur l’état du travail à distance, Owl Labs présente des statistiques intrigantes sur le travail à domicile (FMH).
- 90 % des travailleurs à distance interrogés estimaient qu’ils étaient tout aussi productifs, sinon plus, de la FMH par rapport au travail au bureau.
- 48 % ont déclaré qu’ils commenceraient à chercher un autre emploi s’ils ne pouvaient plus travailler à distance.
- 81% des employés américains de l’échantillon, qui étaient la FMH pendant la pandémie, veulent que leurs styles de travail hybrides ou à distance se poursuivent lorsque la pandémie sera terminée.
- 57 % des employés qui sont retournés au bureau ont dit qu’ils préféraient la FMH à temps plein.
Ainsi, le travail à distance et / ou hybride est là pour rester. Mais, malgré ses avantages, il présente certains défis. En plus de provoquer une augmentation des préoccupations en matière de cybersécurité, la FMH peut également faire en sorte que les employés se sentent isolés ou bouleverser leur équilibre travail-vie personnelle. Malheureusement, de nombreuses entreprises s’appuient sur des solutions ERP héritées ou sur des systèmes de gestion d’entreprise déconnectés sur site pour relier et protéger leurs employés, en vain. Ces solutions n’ont pas été conçues pour l’économie numérique d’aujourd’hui, et elles ne peuvent pas soutenir pleinement une main-d’œuvre à distance.
La bonne nouvelle est qu’il existe une autre option: les solutions ERP cloud. Les solutions ERP cloud permettent d’accéder à des données d’entreprise cruciales à tout moment, n’importe où, via n’importe quel appareil web, garantissant la continuité des activités, la disponibilité constante des informations et une sécurité accrue.
Assurer la continuité, la disponibilité et la sécurité des activités
Pendant les fermetures liées à la COVID-19, la continuité des activités a été un obstacle de taille. Les entreprises s’efforçaient de doter leurs employés des outils et de la technologie nécessaires pour faire leur travail à domicile. Les activités de bureau de seconde nature, telles que l’accès aux données d’entreprise, la réunion et le partage de rapports, sont rapidement devenues des pierres d’achoppement majeures. Il en allait de même pour la sécurisation de l’infrastructure informatique sur plusieurs sites.
Avec les solutions de gestion d’entreprise sur site, les équipes internes sont entièrement responsables de la sécurité. Ils doivent acheter le logiciel purement et simplement, gérer les politiques d’accès, se prémunir contre les cyberattaques, installer des pare-feu, etc., le tout à un coût élevé pour l’entreprise. En revanche, pour les solutions ERP cloud, le fournisseur de logiciels est responsable de prendre toutes les mesures de sécurité et de se conformer aux exigences légales et réglementaires. Cela réduit les coûts pour l’entreprise cliente et enlève du poids à ses équipes internes, leur donnant le temps de se concentrer sur l’innovation et la croissance.
Les meilleures solutions ERP cloud offrent aux organisations et à leur main-d’œuvre à distance les fonctionnalités nécessaires à la poursuite des activités commerciales malgré les crises inattendues, gardant les employés à jour et facilement disponibles. Ils s’efforcent également de protéger les entreprises, les employés et les clients contre les menaces internes, les logiciels malveillants, les erreurs humaines et bien plus encore.
Faites rapidement évoluer vos équipes
L’un des principaux avantages d’avoir une main-d’œuvre à distance est de pouvoir faire évoluer rapidement vos équipes en embauchant des talents du monde entier. Vous ne vous limitez pas au bassin d’employés potentiels qui vivent à distance de déplacement vers vos locaux.
Selon un article de janvier 2022 de Robert Half, la plus grande entreprise de recrutement spécialisé au monde, « Ouvrir la porte au recrutement de talents qualifiés sans se soucier des limites géographiques augmente les chances d’une entreprise de se connecter avec des candidats à un emploi qui possèdent les compétences et l’expérience dont l’entreprise a besoin ». L’article poursuit en disant qu’il est essentiel d’offrir des possibilités de travail à distance pour retenir les employés de valeur : « De nombreux travailleurs ont constaté que la capacité de travailler à distance leur permet de trouver un meilleur équilibre travail-vie personnelle, ce qui, à son tour, a un impact positif sur leur bien-être général. » Et le bien-être des employés mène à la satisfaction au travail et, en fin de compte, à des taux de roulement plus faibles.
Il peut toutefois être difficile de prédire et d’anticiper les charges de travail des équipes distantes par rapport aux équipes en personne, ce qui peut nuire à votre capacité à déterminer quelles équipes doivent croître ou changer. Heureusement, les solutions ERP cloud offrent une vue à 360 degrés des charges de travail et des ressources de vos équipes dans un espace unique et centralisé. Ces informations vous permettent de voir immédiatement la « vue d’ensemble » de toutes vos équipes, quelle que soit la géographie, vous aidant à déterminer rapidement où de nouveaux talents peuvent être nécessaires.
Combler les lacunes en matière de communication entre les équipes
La communication en milieu de travail est essentielle à la réussite de l’entreprise. Dans un article récent pour Leadership Choice (un atelier de communication, une formation en leadership et une entreprise de coaching d’affaires), Patrick Bosworth écrit: « Sur le lieu de travail, une bonne communication ne consiste pas seulement à atténuer les conflits .... Une bonne communication est également un facteur important dans les relations avec les clients, la rentabilité, l’efficacité de l’équipe et l’engagement des employés. »
Malheureusement, lorsque les employés ne peuvent pas avoir de réunions en face à face, la communication peut être compromise. Les applications de vidéoconférence et de chat aident, mais la communication nécessite plus que de simplement parler. Les membres de l’équipe doivent également disposer de capacités de collaboration à distance , avec un accès à des rapports, des documents et des ressources de gestion de projet mis à jour et précis. Cela garantit qu’ils travaillent vers les mêmes objectifs avec les mêmes informations, et les solutions ERP cloud rendent cela possible.
Dans une solution ERP cloud, les données de chaque service d’une organisation entrent et sortent d’une base de données centralisée. Les employés peuvent accéder à des données synchronisées en temps réel, rationaliser leurs flux de travail et utiliser des processus métier automatisés de n’importe où, à la maison, sur la route ou sur un chantier.
Répondre aux besoins variés avec une approche hybride
Aussi bénéfiques que puissent être les systèmes ERP basés sur le cloud, de nombreuses organisations utilisent toujours des solutions obsolètes sur site. Ces entreprises peuvent être réticentes à abandonner leurs solutions actuelles, mais beaucoup découvrent rapidement que le passage au cloud, éliminant ainsi la nécessité de maintenir, de mettre à jour et de sécuriser leur propre matériel, peut être nécessaire pour concurrencer des entreprises plus flexibles et plus résilientes numériquement.
Pour des entreprises comme celles-ci, la mise en œuvre d’une approche hybride (c’est-à-dire l’utilisation du meilleur des solutions cloud et sur site) peut être la voie à suivre. Techopedia explique plus loin:
Dans certains cas, il peut y avoir des situations où les clients qui s’abonnent à des services infonuagiques peuvent conserver du matériel ou des données sur place. La partie de l’infrastructure qui est hébergée dans l’entreprise du client serait appelée infrastructure cloud sur site. Par exemple, certains types de données plus fréquemment consultées peuvent résider dans le réseau du client, bien que les principaux services et ensembles de données soient fournis dans le cloud.
Ce serait à vous et au fournisseur ERP que vous choisiriez de décider comment configurer l’environnement hybride, dans le but de créer une équipe heureuse, saine et productive d’employés distants. Cela peut signifier le choix d’une main-d’œuvre hybride.
Une main-d’œuvre hybride partage son temps entre la FMH et le travail au bureau. Un sondage Gallup de février 2022 révèle que, parmi les personnes interrogées, 42% des employés capables à distance avaient un horaire hybride et 39% ont continué à travailler uniquement à domicile. Le sondage poursuit en disant: « Lorsqu’on leur a demandé où ils prévoyaient travailler à long terme - selon les plans que leur employeur a communiqués - les employés capables de distance ont confirmé qu’un horaire de travail hybride sera l’arrangement de bureau prédominant à l’avenir. Environ 53% s’attendent à un arrangement hybride, et 24% s’attendent à travailler exclusivement à distance.
Fait intéressant, cependant, une infographie de Robert Half de décembre 2021 montre que 41% des employés interrogés prévoyaient de chercher de nouveaux emplois au cours du premier semestre de 2022 - une raison majeure étant qu’ils voulaient travailler en permanence à distance, plutôt qu’au bureau ou selon un horaire hybride.
Pour chaque entreprise, choisir entre une main-d’œuvre hybride et une main-d’œuvre entièrement distante est une décision très personnalisée. Heureusement, la solution ERP cloud d’Acumatica est conçue pour autonomiser et soutenir les deux.
Comment Acumatica peut aider
Bien que de nombreuses restrictions liées à la COVID-19 aient été assouplies, les entreprises continuent de s’adapter aux normes et aux attentes en évolution découlant de la pandémie. Mais, selon un Groupe SMB LIVRE ÉLECTRONIQUE, les PME sont optimistes quant à l’avenir. Une partie de cet optimisme provient du fait que près de la moitié des PME interrogées ont accéléré l’adoption de la technologie (comme la mise en œuvre de solutions ERP cloud, comme Acumatica). Ceux qui l’ont fait étaient « 1,6 fois plus susceptibles de prévoir une augmentation de leurs revenus au cours de leur prochain exercice que ceux qui ont ralenti ou n’ont apporté aucun changement ».
Acumatica, un système ERP primé conçu pour le cloud, est une solution de gestion d’entreprise complète, offrant aux organisations une suite complète d’applications intégrées qui reposent sur une plate-forme ouverte et à l’épreuve du temps. C’est un outil puissant que vous pouvez utiliser pour assurer la continuité des activités, développer vos équipes (à distance, hybrides et sur site) et augmenter la communication et la collaboration à l’échelle de l’entreprise. Vous pouvez choisir de déployer le logiciel dans vos locaux, dans le cloud ou en tant qu’hybride des deux, en trouvant le modèle qui vous convient le mieux. Acumatica dispose également d’un programme de sécurité de l’information établi conçu pour se conformer aux exigences légales et réglementaires, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, SSAE, ISO IEC 27001: 2013, et plus encore.
Pour en savoir plus sur la façon dont Acumatica peut vous aider à gérer votre main-d’œuvre à distance avec succès, contactez notre équipe dès aujourd’hui.
