Principales stratégies et techniques pour renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement

Pourquoi la résilience de la chaîne d’approvisionnement est-elle importante?

En tant que propriétaire ou gestionnaire d’une entreprise qui repose sur des chaînes d’approvisionnement, vous êtes bien conscient des perturbations continues de la chaîne d’approvisionnement et des nombreuses raisons qui les sous-tendent : la pandémie, les catastrophes naturelles, les cyberattaques, la pénurie mondiale de puces, les tensions commerciales avec la Chine, l’obstruction du canal de Suez par les Ever Given, etc. Aujourd’hui, la flambée de l’inflation, la « grande démission » et l’invasion de l’Ukraine ont mis encore plus de pression sur le système déjà mis à rude épreuve, entraînant une hausse des prix, des fermetures d’entreprises, des pénuries prolongées de biens et services essentiels et non essentiels, et plus encore.

Pour rester une entreprise viable dans cet environnement difficile, vous devez vous concentrer sur le renforcement de la résilience de la chaîne d’approvisionnement. Mais l’amélioration de votre chaîne d’approvisionnement ne consiste pas à apporter quelques modifications à votre stratégie actuelle. Il s’agit de mettre en œuvre des stratégies multiples, souvent simultanées.

Les bases de la résilience de l’organisation et de la chaîne d’approvisionnement

La résilience est la capacité de se remettre d’un défi, d’une difficulté ou d’une bataille, pas seulement une fois, mais encore et encore. La volatilité actuelle de la chaîne d’approvisionnement en est un parfait exemple, et les stratégies suivantes peuvent vous aider à renforcer la résilience de la chaîne d’approvisionnement tout en isolant votre entreprise des impacts négatifs à long terme.

1. Créer des redondances d’approvisionnement

Si une entreprise a créé des « redondances d’approvisionnement », cela signifie qu’elle a rassemblé et stocke davantage d’articles dont elle a besoin pour produire ses biens ou services. Cela pourrait inclure un inventaire supplémentaire, de l’équipement vital ou les composants pour réparer l’équipement cassé. Un tel excès semble aller à l’encontre des stratégies de production allégées populaires, mais, en réalité, il assure la continuité des activités lorsque des situations inattendues tentent de mettre à rude épreuve la capacité des entreprises à obtenir les ressources nécessaires. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’avoir plus de chaque ressource, mais simplement d’avoir plus de bonnes ressources.

Bien que les coûts de transport et les limites d’espace puissent poser un défi, les perturbations continues de la chaîne d’approvisionnement ont clairement indiqué que la stratégie d’inventaire juste-à-temps (JIT) n’est pas propice au succès dans l’environnement actuel de la chaîne d’approvisionnement.

2. Maintenir plusieurs fournisseurs

La collaboration avec un seul fournisseur a ses avantages, y compris des relations solides et des incitations aux coûts, mais les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ont exposé les vulnérabilités de compter sur un ou deux fournisseurs favorisés. Travailler avec plusieurs fournisseurs crée plus de flexibilité et moins de goulots d’étranglement lorsque des fermetures, des pénuries et / ou des restrictions se produisent. Et, si chaque fournisseur sait que ce n’est pas votre seule option, il peut vous offrir des prix compétitifs et un service amélioré.

3. Diversifier les réseaux d’opérateurs

Les raisons du maintien de plusieurs fournisseurs sont vraies pour la diversification des réseaux d’opérateurs. D’importants retards d’expédition, qui ont été causés par une demande accrue et des verrouillages portuaires, ont fait ressortir le fait que compter sur un ou deux transporteurs principaux ne fonctionne pas. Si un transporteur devient inapte pour une raison quelconque, votre entreprise se retrouve à la recherche d’alternatives.

Les entreprises qui concluent des contrats avec plusieurs transporteurs maritimes (par exemple, UPS, USPS, FedEx ou des transporteurs privés) sont prêtes à tout ce qui se présente à eux. Un article de LJM Group, une société de négociation de contrats de colis, note que l’approche multi-transporteurs « vous donnera le pouvoir d’exécuter plus efficacement les commandes » et vous aidera à atténuer les risques, à rester compétitif, à accueillir les clients, à gérer les retours plus efficacement et à économiser sur les coûts d’expédition.

4. Embrasser le nearshoring

Le nearshoring, également appelé « reshoring », est la pratique consistant à réduire la dépendance à l’égard des fournisseurs internationaux. Les avantages de se tourner vers un modèle de chaîne d’approvisionnement locale comprennent:

• Réduction des points de conflit potentiel ou des perturbations causées par des événements inattendus.
• Un plus grand contrôle sur les stocks.
• Plus grande proximité des producteurs et des consommateurs.
• Réduction des frais de transport et d’expédition.

Paul J. Noble, contributeur de Forbes , considère le nearshoring comme une solution de chaîne d’approvisionnement réalisable. Il écrit: « Avec de grandes distances et aucun contrôle sur les politiques des gouvernements étrangers, les entreprises américaines et leurs chaînes d’approvisionnement ont souffert des stratégies de production offshore. La chaîne d’approvisionnement entre les États-Unis et la Chine représente le mieux les raisons pour lesquelles le concept de relocalisation - le retour de la production aux États-Unis - pourrait être une option favorable pour les entreprises qui cherchent à résoudre leurs problèmes de chaîne d’approvisionnement bien documentés à long terme.

5. Utiliser des processus normalisés

Enfin, la résilience de la chaîne d’approvisionnement peut être construite en normalisant votre processus de production et les pièces que vous utilisez pour fabriquer vos produits. Par exemple, remplacez des composants uniques par des pièces standardisées ou génériques, de sorte que lorsqu’il est temps de remplacer ces pièces, vous n’êtes pas limité à quelques fournisseurs spécifiques.

Gartner appelle cela « l’harmonisation des produits ». Il « simplifie les politiques d’approvisionnement et crée des opportunités de placer des volumes plus élevés parmi plusieurs fournisseurs, ce qui à son tour améliore la résilience ».

Favoriser une culture de résilience

Les stratégies et techniques précédentes pour améliorer votre chaîne d’approvisionnement ne sont efficaces que si toute votre équipe est à bord. La gestion des perturbations est un effort de toute l’entreprise. Tenir tout le monde informé des événements mondiaux et locaux les préparera lorsque des perturbations surgiront inévitablement et leur donnera les moyens de prendre des décisions fortes.

La mise en œuvre de plates-formes technologiques qui encouragent la communication, la collaboration et la visibilité dans l’ensemble de l’organisation peut aider votre équipe à rester organisée, concentrée et disciplinée en cas de perturbations. Au lieu de réagir aveuglément, vous et vos équipes serez en mesure de voir tous les aspects de l’opération et d’ajuster les politiques, les procédures et les processus en fonction de faits, et non de conjectures.

Comment Acumatica peut aider

Dans un article récent, Divya Ganesh, directeur principal du marketing produit d’Acumatica, explique comment nos solutions ERP basées sur le cloud peuvent aider les entreprises dans leur quête de résilience de la chaîne d’approvisionnement. Elle écrit :

[L]es organisations qui mettent en œuvre une solution ERP basée sur le cloud se sont mises en place pour le succès de la chaîne d’approvisionnement, même en période d’incertitude. Par exemple, ils ont maintenant:

• Capacités de planification et de prévision pour la gestion des stocks / ressources, des livraisons des fournisseurs et des calendriers de production.
• L’information et la souplesse nécessaires pour s’adapter à l’évolution des circonstances.
• La capacité d’analyser les données, d’évaluer les contraintes opérationnelles et de déterminer d’autres solutions.

Bien que les défis de la chaîne d’approvisionnement 2021 soient importants, le logiciel ERP cloud permet aux entreprises d’évaluer et de suivre les stocks, les besoins en matériaux et la logistique.

Acumatica est une solution ERP cloud primée qui peut améliorer la résilience de votre chaîne d’approvisionnement. Il agit comme un référentiel central pour les données à l’échelle de l’entreprise, fournissant une source unique d’informations en temps réel. Il gère également les finances, les rapports, GRC, l’inventaire, la paie et plus encore grâce à des tableaux de bord personnalisés qui sont accessibles 24/7 - n’importe quand, de n’importe où.

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