Avec plus de 23 ans d’expérience, Ask Afrika permet à ses clients d’avoir une capacité de prise de décision rapide et fiable grâce à des services de collecte, d’analyse et de conseil de données de qualité supérieure , en fournissant des informations, des recommandations et des stratégies exploitables. Ask Afrika est une société d’études de marché à service complet avec une note large d’autonomisation économique des Noirs (B-BBEE) de niveau 3. En plus de posséder les références de marque et de service à la clientèle les plus robustes, Ask Afrika est également le partenaire privilégié pour les clients à la recherche de recherches sociales proactives.
L' Ask Afrika La suite de produits exclusive du Groupe comprend les points de référence les plus pertinents de l’industrie tels que le Ask Afrika Orange Index®, l’indice du groupe cible (TGI), Ask Afrika Marques d’icônes™ et Ask Afrika Kasi Star Brands. L’indice du groupe cible (TGI) à lui seul, pour lequel ils possèdent la licence sud-africaine, est utilisé par la majorité des 50 principaux annonceurs et propriétaires de médias en Afrique du Sud. Le travail de l’entreprise est basé sur des projets et, à tout moment, l’entreprise peut gérer 100 projets ou plus. Le suivi des coûts du projet, des budgets, de l’affectation des employés, des factures et de la rentabilité a créé un défi logistique.
« Nous étions à la recherche d’un système intégré parce que nos finances, notre comptabilité de projet et nos allocations de feuilles de temps ont été complétées sur trois systèmes différents, ce qui a signifié beaucoup de répétitions », explique Elizabeth Barratt, gestionnaire de leur bureau de gestion de projet. « Il a été long de ré-extraire des données pour s’assurer que les chiffres correspondent. »
L’équipe comptable a cherché une solution clé en main qui réduirait le temps qu’il fallait pour créer des rapports, vérifier les données et maintenir des budgets de projet précis. Dans le passé, cela pouvait prendre jusqu’à huit heures pour créer un instantané de la rentabilité de l’entreprise.
« Nous avions vraiment besoin d’un système intégré où nos équipes de vente pourraient enregistrer leurs opportunités et nous pourrions suivre une vente et un projet jusqu’à une facture finale », explique Barratt. « Lorsque nous avons institué les systèmes sur lequel nous travaillions, ils étaient haut de gamme et convenaient à une entreprise de notre taille, mais Ask Afrika a connu une croissance substantielle sur une période de temps relativement courte. Le rythme rapide de notre croissance a nécessité que nous instituions un système de pointe qui pourrait évoluer avec nous.
La croissance du chiffre d’affaires a révélé que les systèmes actuels ne convenaient plus aux Ask Afrikaet ils ont commencé la recherche d’un système ERP.