Caswell, Inc., un détaillant en ligne de produits de finition métallique, spécialisé dans les kits d’électrodéposition DIY, les systèmes de revêtement en poudre et les fournitures de polissage des métaux pour les amateurs, restaurateurs automobiles et professionnels industriels, fonctionnait avec des logiciels Everest hérités qui causaient des interruptions fréquentes lors des mises à jour, nécessitaient des processus manuels et étaient très inefficaces pour gérer ses multiples boutiques en ligne. Ces problèmes ont freiné ses opérations et sa croissance.