Great Commission Publications (GCP), un programme d’école du dimanche à but non lucratif producteur, a fait face à d’importants défis avec son logiciel d’édition de livres obsolète. Le système était lent, peu fiable et manquait de rapports robustes, causant des retards dans l’expédition et des problèmes de service à la clientèle.

« C’est un gros problème que j’avais avec l’ancien système — il ne pouvait tout simplement pas régler les choses rapidement et n’était pas fiable. »
Jerry Wallace, directeur des opérations, Great Commission Publications »

Avec Acumatica, GCP a accéléré le traitement des commandes, a commencé à offrir la livraison le jour même et a amélioré le service à la clientèle. Les employés ont obtenu un accès à distance, ce qui a augmenté la productivité. Les rapports sont devenus fluides et les erreurs d’expédition ont été considérablement réduites, ce qui a permis d’économiser du temps et 200 $ par mois.