Histoires de réussite des clients Mise en œuvre réussie de l’ERP - Hasil Karya
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Hasil Karya
Hasil Karya améliore le Services et la réputation avec Acumatica
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Solution ERP cloud Acumatica pour Hasil Karya

Faits marquants de l’entreprise

Situation géographique
Balakong( Malaisie)
L’industrie
Distribution en gros
System Replaced
Nouveau dans l’ERP cloud
Région
Malaisie
Nombre d’employés
50-100
Recettes
1 million $ - 10 millions $
Produit utilisé
Édition de distribution Acumatica
Applications utilisées
Monnaies multiples, comptabilité interentreprises, gestion des stocks, service sur le terrain, gestion de l’équipement
Sous-industrie
Distribution, machines et équipements industriels

Heures

Sauvegardé par des ingénieurs des services de terrain avec un accès à distance aux données

instantané

Accès aux rapports

100

Types de machines entretenues

Défis à relever

Basée à Balakong, en Malaisie, Hasil Karya Sdn Bhd importe et entretient plus de 100 types de machines provenant de divers fournisseurs asiatiques. L’entreprise fonctionnait avec un ERP obsolète qui comportait des coûts d’entretien élevés, limitait l’évolutivité et n’offrait pas d’accès mobile ni de service sur le terrain. Les départements fonctionnaient en silos, entraînant des erreurs dans l’inventaire, le suivi des prospects et le service à la clientèle. La planification manuelle et les flux de travail sur papier ont fait perdre du temps. Les tentatives de développement de solutions personnalisées ont échoué.

« Avant Acumatica, on n’avait aucune transparence. Les processus manuels étaient assez fastidieux et agaçants. »

Junior M. Tee, directeur général

Hasil Karya Sdn Bhd

ERP Solution

Hasil Karya a choisi Acumatica pour ses capacités de service sur le terrain natif, ses licences d’utilisateur illimitées et sa plateforme infonuagique offrant un accès mobile. Acumatica offrait une intégration fluide avec des applications tierces, une évolutivité et un prix abordable. Hasil Karya appréciait qu’Acumatica soit facilement configurable, utilisable dès la sortie de la boîte, et que son architecture ouverte ainsi que ses capacités low-code ne nécessitaient pas un développement personnalisé coûteux.

« Nous avons mis quatre mois à examiner les demandes ERP parce que c’était un changement de notre ADN et qu’Acumatica serait la colonne vertébrale de l’entreprise. »

Junior M. Tee, directeur général

Hasil Karya Sdn Bhd

Résultats

Avec Acumatica, Hasil Karya a rationalisé les opérations, l’accès aux données en temps réel et amélioré la satisfaction client. Les équipes de terrain ont obtenu un accès mobile, réduisant les retards et augmentant la productivité. Les processus automatisés ont amélioré l’efficacité opérationnelle, tout en contrôlant l’inventaire avec précision et intégration GRC Ventes et service améliorés. L’entreprise a éliminé les coûts auparavant associés aux développeurs et consultants externes, augmenté les revenus et optimisé la planification des horaires. Dans l’ensemble, Hasil Karya s’est transformée en une entreprise plus connectée, efficace et rentable.

« Avec Acumatica, il y a eu beaucoup d’amélioration dans nos flux de processus et les clients sont plus satisfaits. »

Junior M. Tee, directeur général

Hasil Karya Sdn Bhd

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