IMG Enterprises, une entreprise agroalimentaire avec des activités dans la culture des agrumes, l’élevage d’arbres ornementaux et la construction paysagière, était limitée par son système Dynamics SL hautement personnalisé, qui nécessitait 14 autres logiciels cloisonnés pour gérer ses opérations. Les personnalisations ont freiné les mises à niveau, et l’entreprise n’avait pas de composante de fabrication. Ils avaient aussi besoin de systèmes améliorés de reprise après sinistre en raison des tempêtes fréquentes en Floride.