Fondée à l’origine pour numériser les pages blanches et jaunes en Afrique du Sud, Incubeta a considérablement élargi ses services aux entreprises grâce à la diversification d’autres formes de marketing numérique et à de multiples acquisitions, évoluant vers une puissance primée des médias numériques avec des opérations et des bureaux à travers le monde. L’accélération internationale d’Incubeta a commencé en 2013 lorsqu’elle a acquis Net Media Planet (NMPi) et s’est poursuivie avec son acquisition en 2015 de DQ&A, qui a étendu l’empreinte géographique et produit d’Incubeta au Royaume-Uni et en Europe. La société a acquis le spécialiste créatif Joystick en 2018 et l’expert en commerce électronique Groundswell en mars 2021. Aujourd’hui, Incubeta soutient certains des clients les plus innovants au monde, notamment Google, Amazon, Disney, HBO, Charlotte Tilbury et L’Oréal.
Incubeta dispose d’une équipe internationale d’experts en marketing, en technologie, en données et en création qui sont passionnés par la stratégie numérique, le commerce électronique et la créativité qui suralimente la croissance. Leur travail couvre de nombreux secteurs, notamment la vente au détail, les voyages, la finance, les produits de grande consommation, l’iGaming, le divertissement, l’automobile et le développement d’applications.
La croissance de 20 fois en sept ans montre peu de signes de ralentissement. Incubeta prévoit d’acquérir trois à quatre entreprises rien qu’en 2021. Cette croissance rapide a entraîné de nombreux défis opérationnels.
« Quand je me suis joint en 2014, je ne pouvais pas voir de grands livres généraux; tout le monde avait des graphiques comptables différents, et j’avais affaire à 10 devises fonctionnelles », explique Sean Reuben, directeur financier mondial d’Incubeta. « C’était une façon très difficile de gérer l’entreprise. »
En plus de gérer 10 devises, Incubeta fonctionnait avec quatre équipes comptables qui utilisaient quatre packages financiers différents: Sage 50, Sage 300, Exact et Pastel. Pour obtenir même une clarté financière limitée, il a fallu consolider manuellement les données des quatre systèmes hérités dans Excel.
« C’était un véritable cauchemar », dit Reuben, qui opère à partir du bureau de l’entreprise aux Pays-Bas. « Une fermeture de fin de mois prendrait jusqu’à 7 semaines », ajoute-t-il. « C’était incroyablement difficile. Nous étions de la très vieille école, fonctionnant avec juste le courrier électronique et Excel.
Au fur et à mesure que les acquisitions augmentaient, les dirigeants se sont rendu compte que les systèmes existants ne pouvaient pas gérer les transactions croissantes.
« Incubeta a commencé à chercher un ERP convivial, moderne, évolutif et abordable. L’équipe a évalué SAP B1, Oracle NetSuite, Sage Intacct, Sage X3 et Acumatica Cloud ERP, que Reuben a trouvé sur le Magic Quadrant de Gartner en tant que leader émergent.
« La facilité d’utilisation était l’une de nos principales priorités », dit-il. « La gestion du changement est difficile et encore plus dans de nombreuses langues différentes. Nous avions également besoin de quelque chose d’évolutif et avons opté pour une solution SaaS car nous ne voulions rien héberger localement sur site. De plus, nous voulions avoir la flexibilité d’ajouter efficacement des utilisateurs et des entreprises.