Tayse Rugs Rationalise l’EDI, les opérations avec Acumatica ERP
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Solution ERP Acumatica Cloud pour Tayse Rugs
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Tayse Rugs

  • Simplification du traitement des commandes et meilleur contrôle global
  • Procédures manuelles automatisées, gain de temps et réduction des erreurs
  • Acquis une base technologique pour développer une organisation allégée et très productive
  • Nécessité évitée d’embaucher des employés supplémentaires pour traiter les commandes
Taylan Sevimli
« L’une des meilleures choses à propos d’Acumatica est sa personnalisation, en particulier l’interface utilisateur. Je peux modifier les écrans, les processus et les flux de travail. Je peux également créer des rapports personnalisés en connectant des tables, en combinant des tables, puis en générant une seule table qui contient toutes les informations dont j’ai besoin.
Taylan Sevimli, Directeur du Développement des Affaires
Tayse Rugs
Défis à relever
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Résultats
Défis à relever

Défis à relever

Pendant des années, les consommateurs souhaitant acheter un tapis pour leur maison ont été obligés d’acheter des tapis faits à la main coûteux qui coûtent des milliers de dollars. Mais au milieu des années 2000, les améliorations apportées aux machines, aux fibres artificielles et aux fils ont permis aux fabricants de reproduire presque l’apparence et la sensation des tapis faits à la main à une fraction du coût.

Tayse Rugs, basé à Calhoun, en Géorgie, est un nouveau venu dans l’industrie qui se développe rapidement car elle fournit des tapis fabriqués à la machine à des marchands à grande surface comme Home Depot et Walmart, des entreprises de commerce électronique comme Amazon, Overstock et Wayfair, entre autres.

Treize ans Tayse Rugs a multiplié ses activités par quatre cette année, en achetant 80 acres et en déménageant dans plus de 300 000 pieds carrés d’espace d’entreposage pour s’adapter aux besoins actuels et futurs. La société a récemment commencé à vendre des meubles avec une division qu’elle appelle Ada Home Décor.

Taylan Sevimli a rejoint l’entreprise familiale en 2011 et a rapidement commencé à appliquer les leçons qu’il a apprises dans la gestion du cycle de vie des produits chez The Boeing Co. et chez Honda pour créer un fonctionnement mieux organisé et beaucoup plus efficace. Il a rapidement reconnu que le logiciel d’entreprise de QuickBooks ne serait pas en mesure d’évoluer car l’entreprise est passée de 100 commandes par jour à 1 000 par jour.

« Au début, le traitement des commandes a été facile », dit-il. « Mais lorsque nous avons commencé à ajouter plus de produits et à traiter avec certains des plus grands noms du commerce électronique, y compris Amazon et Walmart, la possibilité d’importer et d’exporter des données entre les systèmes est devenue « longue, fastidieuse et sujette à l’erreur humaine ».

Amélioration continue

Sevimli a toujours été axé sur l’efficacité, mais ses connaissances ont grandi en travaillant avec l’équipe de course de Formule Un de Honda où la vitesse et l’amélioration étaient nécessaires et mesurées en demi-secondes. Il a appliqué ces connaissances à l’entreprise familiale.

« Finalement, l’augmentation de la demande vous pousse à trouver de meilleurs moyens de recevoir, de traiter et d’expédier les commandes », explique Sevimli. « Une fois que j’ai reconnu que QuickBooks (Enterprise) serait un goulot d’étranglement et entraverait l’amélioration continue, j’ai commencé à chercher une alternative. »

ERP Solution

ERP Solution

Sevimli a recherché des solutions possibles pendant un an, en éliminant beaucoup lorsqu’il a reconnu qu’ils avaient des systèmes hérités et n’étaient pas ouverts au changement. Au départ, Acumatica ne figurait pas sur sa liste, mais un ami développeur a mentionné la plate-forme Cloud ERP moderne conçue pour les clients de taille moyenne. Après que Joel Gress de Dynamic Tech Services ait fait la démonstration d’Acumatica et qu’il ait fait des recherches plus approfondies sur la société, Sevimli a éliminé NetSuite de la controverse.

« Acumatica était plus facile à personnaliser, plus facile à intégrer et vous permet de voir le backend et d’avoir accès aux API », dit-il. « Le modèle de licence utilisateur illimitée d’Acumatica plutôt que la licence par siège de NetSuite était également une grande raison. »

Sevimli a également aimé la façon dont Acumatica écoute ses clients et réagit rapidement à leurs besoins, améliore continuellement le produit et ajoute de nouvelles fonctionnalités, et dispose d’une solide communauté de développeurs.

Tayse Rugs a travaillé avec Gress chez Dynamic Tech Services pour mettre en œuvre Acumatica, qui s’est bien passé, dit Sevimli. « Environ 90 % du temps de mise en œuvre a été consacré au nettoyage de nos données avant que nous ne les importions chez Acumatica », dit-il. « Après cela, Acumatica a une logique et une fois que vous l’avez compris, tout est beaucoup plus facile à gérer. »

Résultats

Résultats

L’utilisation de la version SaaS Cloud d’Acumatica permet Tayse Rugs des employés qui peuvent travailler de n’importe où dans le monde. Les dirigeants visitent souvent la Turquie et peuvent accéder aux informations de l’entreprise via le cloud et via des appareils mobiles.

Tayse Rugs emploie jusqu’à 120 personnes pendant sa haute saison et compte environ 30 personnes utilisant Acumatica par jour.

Augmentation Des Processus De Vente Sans Ajout D’EmployéS

En utilisant QuickBooks, cela aurait été difficile pour Tayse Rugs pour traiter le volume de commandes qu’il reçoit maintenant de ses nombreux clients. », dit Sevimli. » Acumatica nous aide à mieux nous intégrer à FedEx et UPS et nous ne pourrions pas traiter les commandes (avec QuickBooks) sans embaucher plus de personnes pour le faire.

« Ce que nous pouvons faire avec deux personnes, nos concurrents ont besoin de 7, 8 ou même 12 pour gérer le même montant de commande », dit-il.

« Nous avons également mis en œuvre différents ensembles de contrôle de la qualité et créé des tableaux de bord. » Sevimli a personnalisé Acumatica pour l’alerter des commandes tardives ou des expéditions à l’aide de déclarations If-Then, qui génèrent des données exploitables en temps réel, dit-il.

« Si une commande client était datée du lundi et n’est pas expédiée avant mercredi, nous avons un tableau qui affiche nos commandes en retard », explique Sevimli.

Intégration EDI transparente

L’amélioration des opérations de commerce électronique de l’entreprise était un objectif principal pour la mise en œuvre d’Acumatica, dit Sevimli. La première étape consistait à rationaliser l’EDI ou l’échange de données informatisé avec ses nombreux clients. Tayse Rugs travaille avec de nombreuses entreprises, chacune ayant ses propres exigences EDI. La gestion de toutes ces exigences uniques peut être assez complexe.

Au fur et à mesure que l’entreprise se développe dans de nouveaux domaines de produits et ajoute des clients supplémentaires, cette complexité augmente.

Tayse Rugs travaille avec le partenaire Acumatica B2BGateway pour une intégration EDI transparente.

« Dans Acumatica, nous recevons des commandes via EDI ou via des feuilles de calcul que nous importons sur Acumatica et les saisissez manuellement si un client n’a pas d’EDI », explique Sevimli.

« Je peux filtrer les commandes en fonction d’une méthode d’expédition souhaitée comme FedEx ou UPS. Je peux convertir ces données en un document d’expédition et exécuter un outil de traitement par lots, situé sur un autre ordinateur de bureau, où les logiciels de bureau UPS et FedEx traitent les commandes désignées. « Cette personnalisation traite des centaines de commandes sans que nous fassions quoi que ce soit », dit-il. « Il imprime les bordereaux d’emballage et les étiquettes d’expédition et ce que nous voulons voir dessus. »

Le système moderne permet la personnalisation

Une telle personnalisation ne serait pas possible si Acumatica n’était pas construit de manière flexible sur des technologies de pointe et standard, ou si elle ne permettait pas aux développeurs tiers d’accéder à ses API. « Acumatica est livré avec un cadre, mais ils nous permettent de l’étirer et de le changer, donc cela fonctionne pour nous, comme nous en avons besoin », explique Sevimli. Cette ouverture et cette souplesse « sont très, très rares ».

En plus de la passerelle B2B, Tayse Rugs travaille avec les partenaires d’Acumatica OzLINK pour les expéditions de colis, Microsoft PowerBI pour les rapports graphiques et évalue le logiciel de numérisation de codes à barres et Microsoft Teams.

« L’une des meilleures choses à propos d’Acumatica est sa personnalisation, en particulier l’interface utilisateur », explique Sevimli. « Je peux changer les écrans, les processus et les flux de travail. Je peux également créer des rapports personnalisés en connectant des tables, en combinant des tables, puis en générant une seule table qui contient toutes les informations dont j’ai besoin.

Il peut ensuite prendre cette table unique et la connecter à PowerBI pour créer des rapports visuels significatifs. « Je pourrais montrer aux gens des feuilles de calcul avec 50 colonnes et quelques milliers de lignes, mais si je leur montre un tableau, ils l’obtiennent tout de suite. »

Acumatica est un avantage concurrentiel

Tayse Rugs connaît une croissance rapide dans un environnement hautement concurrentiel et la mise en œuvre d’Acumatica a donné à l’importateur un avantage concurrentiel.

« En fin de compte, cela revient aux services que vous fournissez, à la façon dont vous présentez votre produit et au prix », explique Sevimli. « Si nous pouvons offrir exactement le même produit, exactement à la même qualité et au même prix, cela se résume à des préférences et des choix personnels. Mais l’un des points principaux est à quel point vous êtes compétitif dans vos prix. Parce que Tayse Rugs a tiré parti d’Acumatica et de ses partenaires pour créer une entreprise très efficace, Tayse est bien placée pour être un leader de l’industrie technique.

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