Après avoir tenté de déployer un ERP existant pendant plus de trois ans dans un projet qui dépassait le budget,
la division de manutention et d’exploitation minière du conglomérat de construction sud-africain Raubex
a mis en œuvre Acumatica Advanced Construction en seulement cinq mois. Les entreprises ont obtenu un
Plateforme facile à utiliser qui a amélioré la visibilité des données, la gestion des stocks et les rapports.
Deux entreprises exerçant leurs activités sous la division Manutention des matériaux et exploitation minière de Raubex, Sud
Le principal groupe africain de développement d’infrastructures et d’approvisionnement en matériaux de construction, a tenté de
mettre en œuvre un ERP existant pendant trois ans avant d’abandonner.
Raumix est l’un des principaux fournisseurs d’agrégats et de sable dans l’industrie de la construction et Tosas,
un fabricant et fournisseur de produits bitumineux de qualité pour le pavage routier. Les deux sont gérés
indépendamment de Raubex, qui est inscrit à la JSE et est composé d’une trentaine de
les entités qui offrent des contrats de voirie et de génie civil, l’approvisionnement en matériaux de construction,
et les services miniers.
Les dirigeants des deux entreprises ont mis fin à la mise en œuvre précédente en citant des consultants coûteux,
des configurations mal configurées et des modules cloisonnés.
« Les mises en œuvre précédentes ont pris deux ou trois ans de plus, et six à 10 fois plus que l’origine
coût qui a été budgété pour la mise en œuvre », explique l’IR Van der Merwe, Divisional Finance
Gestionnaire des deux sociétés.
L’ancien ERP avait besoin d’une forte personnalisation, ce qui était coûteux. De plus, apparemment
des ajustements mineurs ont nécessité des consultants coûteux, ce qui a fait augmenter les coûts et allongé le
mise en œuvre. Chaque fois que l’ERP essayait de mettre à jour son système, il arrêtait les opérations des deux
les entreprises, ce qui leur fait perdre des affaires, disent les dirigeants.
« L’extraction des données du système était lente, en partie parce que les consultants ont configuré le logiciel
pour les deux entreprises dans un seul dossier, ce qui a causé beaucoup de problèmes », explique Nico Van Zyl, chef
Agent financier de Raumix.
Paul Jankowitz, chef de la direction financière de Tosas, ajoute : « Il y avait également beaucoup de modules complémentaires qui
n’a pas fonctionné de manière transparente. Le ERP a été construit à partir d’une grande variété de systèmes autonomes qui
ont été boulonnés sur une certaine structure de base, et pour que tous ces sous-systèmes et sous-modules soient
Travailler ensemble était un très grand défi.
Les deux entreprises ont fait appel à PWC comme partenaire de mise en œuvre et consultant externe
familier avec l’ancien ERP. On a dit aux entreprises que la mise en œuvre était impossible
sans équipe spéciale de vérificateurs ou de comptables du système. « Cela explique comment
toute la configuration était difficile, et même dans ce cas, ils se sont trompés », dit Van der Merwe.
« Ces consultants ne comprennent normalement pas l’entreprise, alors ils l’ont mise en place selon
leurs meilleures pratiques. Par conséquent, il dit qu’il y avait un grand écart de communication quant à ce que le
et comment le logiciel a été configuré.
Raumix et Tosas avaient besoin d’applications logicielles supplémentaires pour suivre et peser les matériaux
ils exploitaient, vendaient et faisaient de l’approvisionnement. De plus, le PRE n’offrait pas de services sur le terrain,
l’accès à distance, ou la possibilité de suivre l’équipement, disent les dirigeants.
« Après trois ans, nous n’étions toujours pas satisfaits à cent pour cent de l’ensemble de la configuration », dit Van
der Merwe. « C’est pourquoi nous avons cherché une solution alternative. »
Les dirigeants ont examiné ce que d’autres entités utilisaient. Étant donné que chacun fonctionne indépendamment, ils
n’étaient pas tenus d’utiliser un ERP commun, explique Van der Merwe.
Tosas avait besoin d’un ERP moderne capable de gérer un grand nombre de transactions, de limites de crédit,
et connectez-vous avec le logiciel de pont-bascule. Ce logiciel gère les balances et le pesage des camions
, aidant les manutentionnaires à gérer les documents reçus, envoyés et transférés à l’interne.
En plus de ces mêmes exigences, Raumix avait besoin d’une gestion des stocks
Système intégré au système financier