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Importance des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement

Qu’il s’agit de s’assurer que vos produits atteignent vos clients ou de prévenir les perturbations de vos opérations, la gestion de la chaîne d’approvisionnement est essentielle pour votre entreprise.
Logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement - Importance

Qu’est-ce que la gestion de la chaîne d’approvisionnement et pourquoi est-ce important?

La gestion de la chaîne d’approvisionnement gère le processus complexe de transformation des matières premières en produits ou services finaux et la logistique pour les mettre entre les mains du consommateur. Il comprend un large éventail d’activités, telles que :

  • Approvisionnement : Trouver et se procurer des matières premières et d’autres intrants.
  • Fabrication : Transformer les matières premières en produits finis.
  • Entreposage : Entreposer les produits finis jusqu’à ce qu’ils soient nécessaires.
  • Transport : Déplacement de produits finis d’un endroit à un autre.
  • Répartition : Livraison de produits finis aux clients.
  • Service à la clientèle : Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes.

Lorsque les entreprises gèrent leur chaîne d’approvisionnement de manière stratégique et efficace, les résultats sont des coûts réduits, des flux de travail rationalisés et des clients satisfaits.

L’importance de la gestion de la chaîne d’approvisionnement

Au cours des dernières années, les chaînes d’approvisionnement ont été perturbées par un certain nombre de facteurs, notamment la pandémie, les bouleversements mondiaux et l’instabilité économique. Il est donc plus important que jamais pour les entreprises d’avoir des stratégies efficaces de gestion de la chaîne d’approvisionnement en place.

Une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement peut aider les entreprises à :

  • Améliorer la visibilité et la flexibilité dans les flux de travail : Cela signifie disposer de données en temps réel sur l’état des commandes, des stocks et des expéditions. Ces informations peuvent être utilisées pour prendre de meilleures décisions concernant la production, le transport et les niveaux d’inventaire.
  • Réduire les coûts d’exploitation : Cela peut être réalisé par un certain nombre de façons, telles que l’optimisation des itinéraires de transport, la réduction des niveaux de stocks et la négociation de meilleurs prix avec les fournisseurs.
  • Augmenter la prévisibilité et la résilience : Cela signifie être en mesure d’anticiper et de répondre aux changements de la demande et de l’offre. Cela peut aider les entreprises à éviter les ruptures de stock et les retards.

Il existe un certain nombre de solutions logicielles qui peuvent aider les entreprises à améliorer leur gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ces solutions peuvent fournir aux entreprises la visibilité, la flexibilité et les informations dont elles ont besoin pour prendre de meilleures décisions et améliorer leurs résultats.

Présentation de solutions de gestion de la chaîne d’approvisionnement

La gestion de la chaîne d’approvisionnement est un processus complexe qui englobe :

– l’approvisionnement en matières premières

– la fabrication de produits

– le stockage et la distribution des marchandises

– la livraison de produits aux clients

Pour aider à garder toutes ces pièces mobiles synchronisées, vous avez besoin d’un outil de gestion d’entreprise efficace, tel qu’une solution complète de planification des ressources d’entreprise (ERP).

Comme le moyeu d’une roue, le logiciel ERP moderne est une solution de données centralisée. Il connecte une entreprise de bout en bout, en intégrant chaque fonction, processus et flux de travail et en veillant à ce que chacun progresse en douceur. Les données de chaque service sont intégrées et sortantes de la solution ERP, donnant aux membres de l’équipe l’accès aux informations mises à jour et précises dont ils ont besoin pour réussir leur travail. La solution ERP automatise et simplifie les activités critiques, y compris les tâches SCM, afin que vos équipes puissent se concentrer sur un travail plus important et de plus grande valeur.

« [Avec le logiciel SCM], les opérations logistiques sont plus efficaces, tout comme la façon dont nous recevons et traitons les commandes. » – Clyde Attard, directeur de la division des ventes, P. Cutajar & Co. Ltd.

 

Défis du logiciel

Comme pour toute mise en œuvre d’un nouveau système, les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement peuvent apporter des défis. Par exemple :

  • Coût : Cela peut être coûteux, en particulier parce que le SCM est complexe et peut nécessiter plus que des fonctionnalités prêt à l'emploi. Les frais de personnalisation s’additionnent rapidement, tout comme les coûts par utilisateur facturés par la plupart des systèmes.
  • Complexité : le logiciel peut être complexe à utiliser et les entreprises peuvent avoir besoin d’investir dans la formation de leurs employés.
  • Intégration des données : Le logiciel CSM nécessite une intégration à une variété d’autres systèmes, tels que la planification des ressources d’entreprise (ERP) et la gestion de la relation client (GRC). Il peut s’agir d’un processus complexe et long.
  • Sécurité : Le système de gestion de la chaîne d’approvisionnement peut contenir des données sensibles, telles que les commandes des clients et les informations financières. Les entreprises doivent s’assurer que le logiciel est protégé contre les cyberattaques.
  • Gestion du changement : La mise en œuvre d’un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement peut nécessiter des changements importants aux processus opérationnels. Les entreprises doivent gérer soigneusement le processus de modification pour s’assurer que le logiciel est adopté avec succès.

Malgré ces défis, les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement peuvent offrir un certain nombre d’avantages aux entreprises. En examinant attentivement les défis à relever, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées sur la mise en œuvre ou non d’un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement.

Les avantages d’une solution ERP pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement

Pour vos besoins SCM, une solution ERP offre des avantages impressionnants.

Une plus grande visibilité à travers les processus mondiaux

Avec une solution ERP au centre de vos opérations, vous avez une visibilité sur tous les aspects de vos processus de chaîne d’approvisionnement. Vous pouvez voir ce qui se passe localement et mondialement en temps réel. Grâce à des tableaux de bord personnalisés et à des rapports personnalisés, vous pouvez aborder les problèmes potentiels avec une précision extrême, avant même qu’ils n’apparaissent. Cela garantit que les produits sont fabriqués correctement, que les commandes sont livrées à temps et que les acheteurs satisfaits deviennent des clients fidèles.

Précision accrue des données

Les données sont des connaissances, et plus vous avez de données, plus vous êtes informé, à moins que les données ne soient incorrectes. Les employés sont humains, et même les plus prudents et les plus soucieux du détail d’entre eux feront des erreurs occasionnelles. Une solution ERP automatise la saisie de données, les calculs d’algorithmes, la création de rapports, etc., améliorant la précision de votre entreprise et éliminant les préoccupations de vos équipes concernant les erreurs coûteuses.

Réduction des coûts globaux

Les flux de travail automatisés de la chaîne d’approvisionnement réduisent votre dépendance à l’égard des tâches manuelles qui prennent beaucoup de temps. Une solution ERP automatise la plupart des processus de gestion des stocks, des achats, de la fabrication, de la distribution, de la planification et de la comptabilité, afin que les opérations puissent être exécutées à distance et / ou sur le pilote automatique. Cela signifie que l’entreprise peut continuer à recharger vers l’avant, même les week-ends et les jours fériés, tandis que vous et vos équipes maintenez un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. Avec un système ERP, vous pouvez travailler plus intelligemment au lieu de plus dur, augmenter l’efficacité, augmenter le résultat net avec une automatisation puissante et réduire les coûts d’exploitation globaux.

Plus d’équipes créatives

En utilisant une solution ERP pour automatiser les tâches manuelles, répétitives et chronophages, vous libérerez vos équipes des limites que ces tâches imposent à leurs rôles et favoriserez la créativité individuelle. Les employés peuvent ensuite concentrer leurs efforts sur le travail à valeur ajoutée. Il en résulte une pensée innovante qui optimise vos opérations commerciales et vous donnera finalement une longueur d’avance sur la concurrence.

 

« Acumatica avec Orbis DSD nous a donné un avantage concurrentiel en matière de capture des ventes et de logistique. Nous considérons cela comme un catalyseur d’affaires. Clyde Attard, directeur de la division des ventes, P. Cutajar & Co. Ltd.

« Cottingham utilise Acumatica pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et des opérations financières, y compris les suites Acumatica Financial Management et Distribution Management. » – Cottingham (Histoire de réussite client)

« Parce que nous ne réalisions pas que nous avions déjà quelque chose dans un autre entrepôt, nous achetions des choses dont nous n’avions pas besoin et transportions des stocks excédentaires. En outre, nous nous sommes appuyés sur les connaissances internes pour les prix spéciaux parce que l’ancien système ne pouvait garder une trace de quelques articles. Nous avons vraiment retiré l’élément humain de choses comme les prix spéciaux et nous nous sommes appuyés sur le système Acumatica, qui a payé beaucoup de dividendes. – Brett Davis, directeur des opérations, Bob Davis Ventes

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Types de logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement

Les logiciels SCM peuvent être divisés en plusieurs types, y compris les solutions d’entrepôt, de transport et de gestion de la relation client.

Types de gestion de la chaîne d’approvisionnement

Gestion de l’entrepôt : Avec les logiciels de gestion d’entrepôt, vos processus d’entrepôt, de l’organisation de votre espace et de la gestion des stocks à l’exécution des commandes, à la planification de la main-d’œuvre, etc., sont entièrement automatisés et peuvent être gérés à partir d’une solution centrale grâce à des tableaux de bord personnalisés basés sur les rôles.

Gestion des transports : Le logiciel de gestion du transport régit le mouvement des produits physiques d’une entreprise de l’entrepôt au client. Que vous expédiiez par camion, avion, bateau ou train, le logiciel de gestion du transport optimise les calendriers de livraison, aide à la documentation, automatise les processus d’expédition, etc.

Gestion de la relation client: Un élément essentiel de tout processus de chaîne d’approvisionnement est votre relation avec vos clients. Le logiciel de gestion de la relation client stocke les informations de contact, d’opportunité, de compte client et de transaction client en un seul endroit, permettant aux membres de l’équipe d’accéder à des informations mises à jour et précises qu’ils peuvent utiliser pour servir efficacement les clients.

 

Principaux points à retenir

  • Le logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement aide les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à plusieurs étapes, des matières premières à leur livraison aux clients. Grâce à des solutions ERP complètes, les entreprises gèrent efficacement les détails complexes impliqués dans ce processus complexe.
  • Les avantages d’une solution ERP dotée d’un logiciel de gestion de l’offre offrent de puissants avantages, notamment une plus grande visibilité, une plus grande précision des données, des coûts globaux inférieurs et des équipes plus créatives.
  • Choisir le bon logiciel SCM aujourd’hui en faisant des recherches intensives sur le produit et le fournisseur de logiciels préparera les entreprises aux défis de demain.

 

Foire aux questions

Comment puis-je choisir le bon logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement pour mon entreprise?

La sélection du meilleur logiciel est une tâche essentielle. Tout d’abord, vous devez déterminer les fonctionnalités et les fonctions dont votre entreprise a besoin. Une fois que vous avez identifié ces exigences de base, vous pouvez démarrer votre processus de recherche ERP. L’objectif est de trouver un logiciel qui offre les fonctions dont vous avez besoin tout en éliminant les logiciels trop coûteux, trop compliqués ou incapables de répondre aux exigences de votre entreprise. Vous devez rechercher vos options, apprendre ce que chacun pourrait faire pour votre entreprise et choisir un fournisseur de logiciel en qui vous pouvez avoir confiance. Vous devez également évaluer ce que les analystes de logiciels et les utilisateurs réels ont à dire sur les solutions que vous envisagez.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes que les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement devraient avoir?

Chaque entreprise est unique et la façon dont elle gère ses besoins en matière de chaîne d’approvisionnement peut différer, ce qui signifie que chaque entreprise peut juger certaines fonctionnalités plus importantes que d’autres. Malgré cela, il existe quelques fonctionnalités de base que chaque logiciel SCM devrait avoir, notamment:

  • Gestion des données.
  • Gestion de l’entrepôt.
  • Gestion des stocks.
  • Gestion des commandes/ de l’approvisionnement / de l’approvisionnement.
  • Gestion des transports.
  • Outils de collaboration.

Le logiciel doit également fournir des outils de business intelligence et de gestion des risques, afin que vous puissiez utiliser les données ERP pour identifier les points sensibles de la chaîne d’approvisionnement, générer des informations précieuses et prendre des décisions éclairées. Tout cela devrait être enveloppé dans une plate-forme intuitive et personnalisable qui peut évoluer avec votre entreprise à mesure qu’elle se développe.

Comment puis-je mettre en œuvre un logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement?

Cela nous ramène à l’idée d’avoir un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance. Les implémentations logicielles SCM sont généralement dirigées par des fournisseurs de logiciels, qui utilisent leurs connaissances et leur expertise en matière de produits pour vous aider à installer la solution et à former / soutenir les utilisateurs. Avant de signer sur la ligne de fond, vous devez évaluer, non seulement la qualité et l’ajustement du logiciel, mais aussi la qualité et l’ajustement du fournisseur.

Voici quelques questions à poser avant d’investir dans des logiciels spécifiques :

  • Le fournisseur a-t-il un plan de mise en œuvre clairement défini?
  • Le fournisseur fournit-il une liste détaillée des coûts de mise en œuvre?
  • Le fournisseur a-t-il la réputation d’avoir des implémentations réussies ?
  • Le fournisseur reçoit-il des notes élevées pour le service à la clientèle?

Si la réponse à toutes ces questions est « oui », vous pouvez faire confiance au fournisseur pour vous guider dans le processus de mise en œuvre avec succès.

Le logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement basé sur le cloud convient-il à mon entreprise?

En raison de la pandémie, de l’inflation, des troubles internationaux, etc., les problèmes de la chaîne d’approvisionnement ont rayonné à l’échelle mondiale, entraînant des pénuries de main-d’œuvre, de ressources et d’équipement, de longs retards d’expédition et une augmentation des coûts. Heureusement, les entreprises qui ont investi dans des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement basés sur le cloud ont été en mesure de pivoter rapidement en réponse à l’instabilité économique. Cela a rendu plus important que jamais pour les entreprises d’avoir efficace.

Avec les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement basés sur le cloud, les entreprises ont un accès immédiat, à tout moment, n’importe où à leurs données, ce qui leur permet de prendre rapidement des décisions commerciales stratégiques. Ils bénéficient d’une vue à 360° de leurs opérations, peuvent rapidement et facilement prendre des décisions commerciales stratégiques et peuvent gérer tous les aspects de leurs chaînes d’approvisionnement à partir d’une plate-forme unique et complète.

Les logiciels basés sur le cloud conviennent à toute entreprise qui souhaite s’adapter aux défis continus de la chaîne d’approvisionnement et prospérer au milieu de ceux-ci.

Quelles sont les tendances futures des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement?

Le logiciel de gestion de la chaîne d’approvisionnement est déjà un outil sophistiqué et robuste, mais des progrès se présentent à l’horizon. L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique continueront d’être utilisés pour automatiser les tâches répétitives. Les entreprises se concentreront davantage sur la gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement, et il y aura une pression continue pour une durabilité accrue de la chaîne d’approvisionnement. D’autres tendances incluent des fonctionnalités d’analyse de données avancées et une visibilité accrue sur tous les aspects des opérations de la chaîne d’approvisionnement.

 

Qu’il s’agit de s’assurer que vos produits atteignent vos clients ou de prévenir les perturbations de vos opérations, la gestion de la chaîne d’approvisionnement est essentielle pour votre entreprise.

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