AcumatiCares
Le vieil adage sonne encore vrai aujourd’hui : « Le client a toujours raison. » Les entreprises qui fonctionnent selon ce principe appliquent une approche centrée sur le client, en prenant le temps d’écouter les commentaires et de comprendre ce dont les gens ont besoin.
Chez Acumatica, nos clients et leurs commentaires sont au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons. Nous sommes passionnés par l’intégration de leurs idées dans notre solution ERP cloud complète, et nous nous engageons à construire une communauté robuste qui leur fournit les outils, les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour réussir.
Nous jugeons nos propres progrès par le succès de nos clients et leurs commentaires. Ce qui rend d’autant plus gratifiant d’entendre des éloges positifs de récents sondages auprès des clients et des rapports d’analystes basés sur des critiques d’utilisateurs réels. La convivialité, la qualité et les performances de l’ERP d’Acumatica ont obtenu des classements qui s’envolent au-dessus des autres fournisseurs de premier plan, notamment Epicor, Infor, Oracle NetSuite, Sage Intacct et SAP.
Ces plus récents prix Acumatica de G2, SoftwareReviews et Nucleus Research reflètent non seulement la valeur de notre produit, mais soulignent également l’accent mis par Acumatica sur la construction d’une communauté florissante - un client à la fois.
G2
G2, le marché de logiciels le plus grand et le plus fiable au monde, s’appuie sur des critiques d’utilisateurs authentiques pour aider les particuliers et les entreprises à sélectionner le meilleur logiciel pour leurs besoins spécifiques. Quatre fois par an, G2 fournit des scores d’index d’utilisabilité et de relation pour des dizaines de systèmes ERP du marché intermédiaire, et les rapports de l’été 2023 de G2 ont déclaré Acumatica le premier fournisseur dans huit catégories.
Avec les résultats incroyables du rapport de l’indice d’utilisabilité du printemps 2023 de G2 et du rapport de l’indice de relation du printemps 2023, où Acumatica s’est classé premier dans 17 catégories distinctes, nous pouvons fièrement dire que l’engagement d’Acumatica à offrir un produit ERP cloud convivial, intuitif et continuellement mis à jour porte ses fruits pour nos clients.
En tant que PDG d’Acumatica John Case a noté dans le communiqué de presse annonçant nos derniers prix: « Bien que la reconnaissance de l’industrie soit toujours gratifiante, le véritable accomplissement vient de l’enthousiasme sans bornes des utilisateurs réels reflétant notre engagement à créer les outils qui leur permettent d’innover, de collaborer et d’anticiper la suite. »
Recherche sur le noyau
Nucleus Research est un fournisseur mondial de services de recherche et de conseil technologiques axés sur le retour sur investissement. Dans sa matrice de valeur ERP SMB récemment publiée en juin 2023, Acumatica a obtenu la position la plus élevée dans le quadrant leader et a été classée meilleure en termes de convivialité.
Le rapport note ce qui suit :
Acumatica est reconnu comme un chef de file dans la matrice de valeur de la technologie ERP des PME de cette année. La solution ERP cloud d’Acumatica est conçue pour être facile à déployer, avec un large écosystème d’éditeurs de logiciels indépendants pour répondre aux besoins du marché intermédiaire. Sa plate-forme ERP comprend la comptabilité, les ventes, les stocks, la gestion d’entrepôt, la gestion de projet, la gestion de la clientèle et les applications shopfloor, construites sur une architecture cloud ouverte et sécurisée. Cela offre aux utilisateurs une disponibilité constante, une collaboration à distance transparente et une sécurité de niveau entreprise.
Dans une récente note de recherche de Nucleus , Acumatica étend son responsable PME, l’analyste Samuel Hamway s’est concentré sur la fourniture cohérente par Acumatica de deux mises à jour axées sur la qualité par an, chacune basée sur les commentaires des clients. Son résultat net? « Nucleus est convaincu que le système ERP [Acumatica] continuera d’être adopté par les PME dans les années à venir. »
SoftwareReviews/Info-Tech
SoftwareReviews est une division d’Info-Tech Research Group. Comme G2, ils analysent les critiques de logiciels réels vérifiées, en particulier celles de professionnels de l’informatique et des affaires, pour évaluer, comparer et recommander des logiciels. Dans son rapport de mai 2023 sur les quadrants de données du marché intermédiaire de la planification des ressources d’entreprise, SoftwareReviews a examiné plus de 100 critiques de notre solution ERP cloud et a reconnu Acumatica en tant que leader, ce qui nous place dans le top cinq de chaque catégorie, notamment:
- Plan de renouvellement : 100 %
- Importance pour la réussite professionnelle : 94 %
- Probabilité de recommander : 85 %
- Satisfaction à l’égard du fait que le coût est juste par rapport à la valeur : 85 %
En fin de compte, nous avons reçu un score composite de 8,3 et un score d’empreinte émotionnelle nette de +82, ce qui nous indique que nos efforts continus pour garder nos clients au centre de notre feuille de route d’innovation de produits fonctionnent. Leurs idées bien informées, tirées de leurs expériences quotidiennes d’utilisation d’Acumatica, nous aident à élaborer une solution qui fournit les outils et les processus dont ils ont vraiment besoin pour mieux faire de manière collaborative et efficace.
Dit Sue Severns, cliente d’Acumatica et directrice principale du bureau de réalisation stratégique chez Inspirus, « Acumatica est essentielle à Inspirus alors que nous faisons évoluer nos produits et étendons nos opérations. Notre mise en œuvre d’Acumatica a joué un rôle déterminant dans l’atteinte de nos objectifs commerciaux et nous pouvons maintenant être beaucoup plus réactifs aux besoins de nos clients, ce qui nous aide finalement dans notre croissance.
Où va Acumatica à partir d’ici
Acumatica est régulièrement classé comme un leader ERP par les clients et les analystes, y compris notre récente reconnaissance comme l’un des 20 meilleurs produits logiciels ERP de 2023 et des meilleurs logiciels de rapports financiers en 2023 par Crozdesk, une plate-forme d’examen de logiciels qui fournit des recommandations impartiales grâce à des algorithmes de classement de l’IA et de l’apprentissage automatique. Mais nous ne nous reposons guère sur nos lauriers.
Une telle reconnaissance humiliante ne fait que renforcer notre engagement à fournir un produit ERP cloud qui répond et dépasse les attentes les plus élevées de nos clients. Alors, quelle est la prochaine étape? En nous appuyant sur nos processus qui rendent possible l’engagement direct avec nos clients alors que nous continuons à favoriser une communauté forte et résiliente en écoutant leurs commentaires, en agissant sur leurs préoccupations et en fournissant une technologie qui répond à leurs besoins.
Cet effort de construction communautaire culmine chaque année à notre Acumatica Summit événement.
Notre plus récent événement – — Acumatica Summit 2023 — a reçu le « Prix de l’événement de l’année » des Globee Business Awards, un programme qui reconnaît et honore® les organisations et les individus du monde entier qui démontrent des réalisations commerciales exceptionnelles. Selon Globee, Summit « a acquis un sentiment d’appartenance à la communauté sans précédent ».
Nous nous engageons à continuer à construire notre communauté et l’avenir de la technologie d’entreprise sur une base axée sur le client et l’innovation. Pour en savoir plus sur qui nous sommes et comment notre solution ERP cloud primée aide les entreprises à prospérer, contactez-nous dès aujourd’hui.
