Comment un ERP de planification de la demande améliore la gestion de la chaîne d’approvisionnement
La planification de la demande est essentielle à la réussite des entreprises. En termes simples, il s’agit d’équilibrer l’offre et la demande pour optimiser les niveaux d’inventaire.
Une planification efficace de la demande minimise les ruptures de stock tout en évitant les stocks excédentaires qui immobilisent le fonds de roulement et l’espace d’entreposage.
La planification de la demande utilise les commandes clients, les besoins en matériaux pour la production et les projets, les prévisions et d’autres sources de demande pour déterminer combien de chaque produit est nécessaire pour répondre à la demande et quand la demande se produira. TechTarget le dit ainsi : « La planification de la demande est le processus de prévision de la demande pour un produit ou un service, afin qu’il puisse être produit et livré plus efficacement et à la satisfaction des clients. »
La prédiction de la demande peut être difficile, mais l’avènement d’outils modernes de planification de la demande, comme les systèmes complets de planification des ressources d’entreprise (ERP), a aidé à atténuer la douleur de prédire avec précision le comportement futur des consommateurs. Aujourd’hui, nous allons décomposer comment fonctionne la planification de la demande, comment elle est liée à la gestion de la chaîne d’approvisionnement et où les solutions ERP s’intègrent dans le tableau.
Comprendre la planification de la demande dans la gestion du changement de l’offre
Comprendre la planification de la demande et son importance pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement est un élément essentiel de la réussite des opérations. Alors, quel est l’objectif principal de la planification de la demande ?
La planification de la demande dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement permet aux entreprises d’avoir le bon inventaire au bon moment, en équilibrant la demande des clients tout en évitant les surstocks.
L’entreposage et éventuellement l’élimination des produits indésirables sont coûteux et augmentent les coûts de transport, ce qui signifie qu’un processus efficace de planification de la demande est essentiel.
Mais qu’est-ce que la gestion de la demande a à voir avec la chaîne d’approvisionnement ?
La chaîne d’approvisionnement est la voie par laquelle un produit est créé et livré, en commençant par ceux qui produisent les matières premières et en terminant par ceux qui livrent le produit au client. Le guide gratuit d’Acumatica, « Atténuer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement avec Acumatica Cloud ERP », note que « les chaînes d’approvisionnement efficaces commencent par la planification de la demande. Sans cela, les entreprises ne peuvent pas élaborer de stratégies du côté de l’offre.
La planification de la demande de la chaîne d’approvisionnement repose sur deux types de demande : les commandes en temps réel et la demande prévue basée sur des modèles statistiques. La demande prévue est basée sur des projections de ventes et des modèles de prévision statistique qui tiennent compte des fluctuations saisonnières, des programmes de marketing, des facteurs d’inventaire, etc.
Dans cet esprit, jetons un coup d’œil aux étapes du processus de planification de la demande.

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Les étapes du processus de planification de la demande
La première étape du processus de planification de la demande consiste à établir une équipe de base composée de personnes du marketing, des ventes, des opérations, de l’approvisionnement et des finances. Étant donné que l’équipe examinera et analysera d’énormes quantités de données, elle devrait être dirigée par une personne ayant une expertise en gestion des données et en statistiques.
Une fois cette équipe établie, voici les prochaines étapes de la création d’un plan de demande efficace :
- Mettre en œuvre ou utiliser un logiciel de planification de la demande existant (par exemple, une solution ERP avec une gestion de la chaîne d’approvisionnement intégrée de manière transparente, une gestion de la relation client [GRC], et les applications de point de vente [PDV]).
- Utilisez le logiciel pour collecter et analyser des données, y compris des données historiques, d’expédition, d’inventaire, de consommation et des informations saisonnières.
- S’entendre en tant que groupe sur le modèle de prévision (p. ex., statistiques, études de marché/sondages, opinion d’experts, etc.).
- Déterminez un plan de demande et mettez-le en œuvre.
- Surveillez les performances du plan de demande à l’aide d’analyses en temps réel.
- Examiner et ajuster le plan de demande sur une base régulière.
La planification de la demande est un processus continu, et elle nécessite une analyse continue des données, une collaboration et des ajustements de prévision qui sont basés sur des informations précises en temps réel et l’évolution des conditions du marché.
Planification de la demande et ERP : rôle, avantages et défis
Le bon ERP de planification de la demande rationalise la planification de la demande de la chaîne d’approvisionnement, permettant aux entreprises d’anticiper la demande et d’optimiser les stocks. Par exemple, les solutions ERP centralisent les données des entreprises, permettant aux données de chaque service d’entrer et de sortir librement du système afin que chaque membre de l’équipe ait accès en personne et à distance à des informations mises à jour et précises. Une solution ERP automatise et simplifie également les tâches vitales, intègre des algorithmes de prévision et fournit une création de rapports transparente.
En plus de ces fonctionnalités de base, les solutions ERP offrent un soutien à la fabrication, à la distribution, à la gestion de projet et aux stocks, comme l’automatisation des transactions d’entrepôt, la fourniture d’informations sur le réapprovisionnement des stocks, l’identification des besoins en matériaux pour les projets et le suivi des données. De plus, des systèmes modernes comme Acumatica offrent des capacités avancées de planification des besoins de distribution (PRA) pour planifier la demande avec des prévisions optionnelles. Il peut également s’agir de l’intelligence artificielle (IA) intégrée, qui donne aux entreprises l’information et la capacité de créer une prévision de la demande utilisable.
Mais même avec ses avantages réels et potentiels de détection de la demande, la technologie peut poser certains défis, en particulier lorsqu’elle est nouvelle. Les défis comprennent les préoccupations concernant la qualité des données, la complexité de la mise en œuvre d’un ERP et la réalité de persuader les employés d’apprendre et d’utiliser la nouvelle technologie.
Le choix du bon système de planification de la demande et de l’offre nécessite d’évaluer la flexibilité, l’intégration et l’exactitude des prévisions du logiciel. Cela comprend les questions suivantes lors de la recherche de leurs options :
- La solution ERP fournit-elle les fonctionnalités requises pour une planification efficace de la demande ?
- La solution ERP est-elle abordable, flexible et intuitive ?
- Le fournisseur de logiciels est-il digne de confiance ?
- Qu’est-ce que les analystes de logiciels et les autres utilisateurs ont à dire sur la solution ?
Les réponses à ces questions aideront les entreprises à faire le bon choix de logiciel, comme elles ont aidé Tim Patton, directeur des TIC chez SAM. Lui et son équipe ont choisi Acumatica, et il dit : « Le cycle de cotation à la trésorerie est l’élément vital de notre entreprise, et Acumatica nous a donné les outils pour le gérer de manière efficace et efficiente à chaque étape du processus. Nous disposons d’outils précieux pour voir ce qui s’en vient, pour faire toutes nos prévisions via des tableaux de bord et nous concentrer sur les clients clés.

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Conclusion
Dans l’économie numérique d’aujourd’hui, les entreprises doivent être technophiles. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui cherchent à accélérer leur croissance grâce à la planification de la demande et à atténuer les défis liés aux perturbations persistantes de la chaîne d’approvisionnement.
En tirant parti d’une solution ERP complète comme Acumatica, les entreprises modernes disposent des outils dont elles ont besoin pour rassembler leurs données en un seul endroit, des fonctionnalités de planification de la demande pour analyser ces données et de la possibilité d’utiliser les informations résultantes pour créer un plan de demande intelligent qui reflète vraiment la demande des consommateurs.