Planification de la demande et systèmes ERP

La planification de la demande est essentielle à la réussite de l’entreprise. En termes simples, il s’agit d’équilibrer l’offre et la demande pour optimiser les niveaux de stock. Une planification efficace de la demande minimise les ruptures de stock tout en évitant les stocks excédentaires qui relient le fonds de roulement et l’espace d’entrepôt. La planification de la demande utilise les commandes client, les exigences matérielles pour la production et les projets, les prévisions et d’autres sources de demande pour déterminer combien de chaque produit est nécessaire pour répondre à la demande et quand la demande se produira. TechTarget le dit de cette façon : « La planification de la demande est le processus de prévision de la demande pour un produit ou un service, afin qu’il puisse être produit et livré plus efficacement et à la satisfaction des clients. »

Prédire la demande peut être difficile, mais l’avènement d’outils modernes de planification de la demande, tels que les systèmes complets de planification des ressources d’entreprise (ERP), a contribué à soulager la douleur de prédire avec précision le comportement futur des consommateurs. Aujourd’hui, nous allons décomposer le fonctionnement de la planification de la demande, son lien avec la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la place des solutions ERP dans le tableau.

Comprendre la planification de la demande

Comprendre la planification de la demande et son importance pour la gestion de la chaîne d’approvisionnement est un élément essentiel de la réussite des opérations. Alors, quel est l’objectif principal de la planification de la demande ?

La planification de la demande est un moyen pour les entreprises de garantir qu’elles ont suffisamment d’inventaire à portée de main pour répondre à la demande des clients - assurant la satisfaction des clients, la fidélité des clients et la rentabilité - mais pas tellement d’inventaire qu’elles ont un excédent. Le stockage et éventuellement l’élimination des produits indésirables sont coûteux et augmentent les coûts de charge, ce qui signifie qu’un processus efficace de planification de la demande est essentiel.

Mais qu’est-ce que la gestion de la demande a à voir avec la chaîne d’approvisionnement ?

La chaîne d’approvisionnement est la voie par laquelle un produit est créé et livré, en commençant par ceux qui produisent les matières premières et en terminant par ceux qui livrent le produit au client. Le guide gratuit d’Acumatica, « Atténuer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement avec Acumatica Cloud ERP », note que « les chaînes d’approvisionnement efficaces commencent par la planification de la demande. Sans cela, les entreprises ne peuvent pas élaborer de stratégies du côté de l’offre.

Il existe, selon le guide, deux types de demande : la demande provenant des commandes réelles et la demande prévue. La demande prévue est basée sur des projections de ventes et des modèles de prévision statistique qui tiennent compte des fluctuations saisonnières, des programmes de marketing, des facteurs d’inventaire, etc.

Dans cet esprit, jetons un coup d’œil aux étapes du processus de planification de la demande.

Les étapes du processus de planification de la demande

La première étape du processus de planification de la demande consiste à établir une équipe de base de personnes du marketing, des ventes, des opérations, de l’approvisionnement et des finances. Étant donné que l’équipe examinera et analysera d’énormes quantités de données, elle devrait être dirigée par une personne ayant une expertise en gestion des données et en statistique.

Une fois cette équipe établie, voici les prochaines étapes de la création d’un plan de demande efficace :

• Mettre en œuvre ou utiliser un logiciel de planification de la demande existant (par exemple, une solution ERP avec une gestion de la chaîne d’approvisionnement intégrée de manière transparente, une gestion de la relation client [GRC], et les applications de point de vente [PDV]).
• Utilisez le logiciel pour collecter et analyser des données, y compris des données historiques, d’expédition, d’inventaire, de consommation et des informations saisonnières.
• S’entendre en tant que groupe sur le modèle de prévision (p. ex., statistiques, études de marché/sondages, opinion d’experts, etc.).
• Déterminez un plan de demande et mettez-le en œuvre.
• Surveillez les performances du plan de demande à l’aide d’analyses en temps réel.
• Examiner et ajuster le plan de demande sur une base régulière.

La planification de la demande est un processus continu, et elle nécessite une analyse continue des données, une collaboration et des ajustements de prévision qui sont basés sur des informations précises en temps réel et l’évolution des conditions du marché.

Le rôle, les avantages et les défis des systèmes ERP dans la planification de la demande

La bonne solution ERP place les entreprises en avance sur le jeu lorsqu’il s’agit de prédire la demande. Par exemple, les solutions ERP centralisent les données des entreprises, permettant aux données de chaque service de circuler librement dans et hors du système afin que chaque membre de l’équipe dispose d’un accès en personne et à distance à des informations mises à jour et précises. Une solution ERP automatise et simplifie également les tâches vitales, intègre des algorithmes de prévision et fournit une création de rapports transparente.

En plus de ces fonctionnalités de base, les solutions ERP fournissent la fabrication, la distribution, la gestion de projet et le support des stocks, tels que l’automatisation des transactions d’entrepôt, la fourniture d’informations de réapprovisionnement des stocks, l’identification des besoins matériels pour les projets et le suivi des données. En outre, les systèmes modernes comme Acumatica fournissent des capacités avancées de planification des exigences de distribution (DRP) aux plans de demande en phase temporelle avec des prévisions facultatives. Ils peuvent également inclure l’intelligence artificielle (IA) intégrée, qui donne aux entreprises les informations et la capacité de créer une prévision de la demande utilisable.

Mais même avec ses avantages réels et potentiels de détection de la demande, la technologie peut poser certains défis, en particulier lorsqu’elle est nouvelle. Les défis comprennent les préoccupations concernant la qualité des données, la complexité de la mise en œuvre d’un ERP et la réalité de persuader les employés d’apprendre et d’utiliser la nouvelle technologie.

L’atténuation de ces problèmes commence par les entreprises qui font preuve de diligence raisonnable avant de choisir une solution ERP. Cela comprend le fait de poser les questions suivantes lors de la recherche de leurs options :

• La solution ERP fournit-elle les fonctionnalités requises pour une planification efficace de la demande ?
• La solution ERP est-elle abordable, flexible et intuitive ?
• Le fournisseur de logiciels est-il digne de confiance ?
• Qu’est-ce que les analystes de logiciels et les autres utilisateurs ont à dire sur la solution ?

Les réponses à ces questions aideront les entreprises à faire le bon choix de logiciel, comme elles ont aidé Tim Patton, directeur des TIC chez SAM. Lui et son équipe ont choisi Acumatica, et il dit : « Le cycle de cotation à la trésorerie est l’élément vital de notre entreprise, et Acumatica nous a donné les outils pour le gérer de manière efficace et efficiente à chaque étape du processus. Nous disposons d’outils précieux pour voir ce qui s’en vient, pour faire toutes nos prévisions via des tableaux de bord et nous concentrer sur les clients clés.

Conclusion

Dans l’économie numérique d’aujourd’hui, les entreprises doivent être technophiles. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui cherchent à accélérer leur croissance grâce à la planification de la demande et à atténuer les défis liés aux perturbations persistantes de la chaîne d’approvisionnement.

En tirant parti d’une solution ERP complète comme Acumatica, les entreprises modernes disposent des outils dont elles ont besoin pour rassembler leurs données en un seul endroit, des fonctionnalités de planification de la demande pour analyser ces données et de la possibilité d’utiliser les informations résultantes pour créer un plan de demande intelligent qui reflète vraiment la demande des consommateurs.

Pour en savoir plus sur la façon d’optimiser la chaîne d’approvisionnement, de dépasser les attentes des clients et d’atteindre le prochain niveau de succès avec le système premium de planification et de prévision de la demande basé sur le cloud d’Acumatica, contactez nos experts dès aujourd’hui.