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Solutions par industrie

Progiciel de gestion intégré pour les services sur le terrain

Gérez les projets et les services de la proposition à la réalisation grâce à une solution de gestion d’affaires puissante et intuitive, conçue pour assurer votre réussite.

• Collaborez en temps réel entre le terrain et le bureau
• Veillez à l’efficacité des opérations de service sur le terrain en saisissant et en attribuant facilement les demandes de service
• Améliorez l’efficacité en intégrant en toute fluidité la planification, la répartition et les opérations du centre d’appels
• Obtenez des mises à jour sur l’état des rendez-vous
• Contribuez à l’amélioration continue des services sur le terrain en mettant en œuvre des indicateurs bien définis pour mesurer l’utilisation des ressources et le rendement

Solutions

Capacités

Clients

Prix et distinctions

Ressources

Découverte des produits

Faites partie des entreprises de services sur le terrain qui fleurissent grâce à Acumatica

Solutions spécialisées pour le secteur des services sur le terrain

Entrepreneurs spécialisés dans les services rendus sur demande

Services d’entrepreneuriat commercial et résidentiel

Services d’équipement de sécurité et de technologie

Services publics et communications

Distributeurs exigeant des services d’installation et de maintenance

Fabricants veillant à la maintenance de l’équipement

Voir les fonctionnalités offertes aux services sur le terrain

Des capacités conçues pour relever vos défis

Planification des ressources et des rendez-vous

Données financières et facturation flexible

Équipement et contrats

Améliorez la satisfaction de la clientèle

Optimisez vos activités sur le terrain en créant en toute efficacité de nouveaux rendez-vous et en veillant à l’affectation des bonnes ressources. Utilisez le calendrier pour gérer les rendez-vous par technicien et ressource. Vous optimisez ainsi la productivité et la satisfaction des clients.

Simplifiez le processus de facturation, générez des factures à partir d’estimations ou de données réelles et organisez-les par ordre de service, délai ou bon de commande client.

Grâce à des données financières constructives, obtenez des renseignements sur les opérations et les indicateurs des travaux de service. Gérez les contrats de service, de réparation et d’entretien récurrents en un seul endroit.

Effet de levier GRC pour donner aux clients l’accès à l’historique des ventes, aux cas de soutien et aux activités. Le portail client donne accès aux factures en ligne.

De vrais clients qui obtiennent des résultats réels

Les entreprises de services sur le terrain comme la vôtre bénéficient d’avantages mesurables avec Acumatica.

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  en revenus et en temps
• Des économies de 175 000 $
  sur les frais d’utilisation
• Des économies de 50 % 
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• De 30 à 60 jours
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