OneMed Healthcare, un important distributeur de fournitures médicales en Indonésie, a fait face à d’importants défis avec son système ERP désuet et développé localement. Les plantages fréquents causaient des heures d’arrêt, une productivité limitée et des redémarrages de serveurs nécessitaient toutes les deux heures. Le système ne pouvait pas dépasser 15 succursales ou 150 utilisateurs, manquait de tableaux de bord et nécessitait une externalisation coûteuse pour les rapports financiers. Le système hérité n’offrait aucune fonctionnalité de commande de vente ni de contrôles d’accès, ce qui freinait la croissance.

Avec Acumatica, OneMed a éliminé les plantages système, augmenté la productivité et permis aux employés de se concentrer sur leur croissance. Ils ont obtenu une visibilité en temps réel sur plus de 2 000 références, simplifié les processus de commande de vente et amélioré le service à la clientèle. Les tableaux de bord offraient des informations financières instantanées, soutenant les décisions basées sur les données. La mobilité du système infonuagique permettait un accès sans faille, même lors des déplacements, tandis que sa flexibilité permettait de se conformer aux exigences fiscales locales et gouvernementales.