AcumatiCaresAcumatica a huit étapes pour le succès de la mise en œuvre de l’ERP cloud. La deuxième étape consiste à rassembler votre équipe, et oui, il y a une bonne façon de le faire.
En tant que petite et moyenne entreprise (PME), il y a quelques choses que vous devez faire lorsque vous envisagez une mise en œuvre d’un ERP cloud. Atteindre le leadership et l’adhésion informatique avant - ou du moins pendant - le processus de sélection ERP en est un. S’assurer de choisir un fournisseur ERP cloud avec une procédure de mise en œuvre testée et éprouvée, comme Acumatica, en est une autre.
Le playbook ERP en huit étapes d’Acumatica pour la mise en œuvre a aidé des milliers de clients à mettre en œuvre avec succès notre solution ERP primée. Nous avons discuté de la première étape dans un article récent, Cloud ERP Implementation: Choosing Your Deployment Option. Nos clients peuvent choisir Acumatica SaaS (Software-as-a-Service) ou un déploiement de cloud privé, mais contrairement aux clients d’autres fournisseurs d’ERP, ils ne sont pas enfermés dans cette décision. Si les circonstances dictent la nécessité d’une option de déploiement différente, ils peuvent basculer facilement et sans pénalité.
Aujourd’hui, nous allons passer par la deuxième étape.
Assembler votre équipe de mise en œuvre ERP cloud
Passer d’un système ERP à un autre n’est pas une mince affaire. L’installation d’un logiciel ERP cloud, le transfert de données, les nouveaux processus métier et bien plus encore prendront du temps et des efforts, d’autant plus que votre entreprise poursuit ses opérations quotidiennes.
Pour en faire une transition en douceur, vous devrez constituer une équipe de mise en œuvre ERP cloud. Les membres de l’équipe proviendront de différents départements, chacun ayant un rôle spécifique. Le temps que chaque personne passe sur la mise en œuvre de l’ERP cloud sera basé sur ce rôle.
L’équipe ne sera pas laissée à elle-même pour s’attaquer à la mise en œuvre. Votre partenaire Acumatica aidera l’équipe en tant qu’experts de la mise en œuvre. Ils fourniront des ressources, de la formation et du soutien tout au long du processus.
Vous trouverez ci-dessous une liste des membres de l’équipe dont vous aurez besoin et une brève description de leurs responsabilités.
Commanditaire exécutif : Aussi connu sous le nom de « champion », le commanditaire exécutif est un membre clé de l’équipe. Il ou elle sera un cadre qui a fait partie du processus dès le départ. Pour garder le projet sur la bonne voie, le parrain exécutif devra communiquer, organiser et faire des plans à mesure que le processus avance. Il ou elle sera également le résolveur de problèmes et l’élimineur de barrière jusqu’à ce que le projet soit terminé.
Chef de projet (ou gestionnaire de projet) : La personne qui occupera le poste de chef de projet sera la plaque tournante du projet. Il ou elle communiquera l’état du projet à l’équipe de direction de l’entreprise et au commanditaire exécutif tout en coordonnant les ressources, en créant le plan du projet, en tenant des réunions avec le partenaire et les membres de l’équipe, en évaluant les progrès et en identifiant les problèmes.
Responsable technique (analyste technique/d’affaires) : Le responsable technique crée une documentation détaillée des personnalisations, des rapports et des intégrations requis. Il ou elle documente les fonctionnalités développées sur mesure conformément aux normes de documentation et aux meilleures pratiques; prend en charge la migration des données et les activités de sécurité.
Pour le cloud privé, le client peut disposer de ressources techniques dédiées qui gèrent son infrastructure. Cette personne ou cette équipe est responsable de l’approvisionnement du matériel et du composant d’installation de logiciels et de réseautage; et maintient des environnements de test et de production avec des mises à niveau en cas de besoin.
Experts en la matière (PME) : Les PME ont des compétences spécialisées ou une connaissance de vos besoins financiers. Les PME financières sont nécessaires pour aider à définir les rôles, les droits et les privilèges d’accès des utilisateurs, à déterminer la séparation des tâches ou à établir les exigences en matière d’audit. Votre organisation peut également embaucher des entrepreneurs externes pour des connaissances spécialisées, appelées externalisation des processus métier (BPO).
Sur la photo : Exemple d’une équipe de projet et d’une structure de membres de l’équipe partenaire
Une mise en œuvre réussie de l’ERP cloud
Assembler votre équipe et travailler avec votre partenaire Acumatica est une étape importante dans une mise en œuvre réussie de l’ERP cloud. Les clients d’Acumatica dans tous les secteurs peuvent en témoigner. Prenez, par exemple, le client Acumatica Digital Planet.
Une entreprise basée en Afrique du Sud, Digital Planet gère les opérations d’exécution des appareils intelligents pour les institutions financières. Avant de devenir un client d’Acumatica, ils s’appuyaient sur des processus manuels, une plate-forme financière héritée et d’autres systèmes développés en interne. Après un faux départ avec une autre solution ERP, la société a choisi Acumatica en raison de notre flexibilité, de nos prix, de notre personnalisation et de nos fonctionnalités. Ils ont également choisi Acumatica en raison d’un partenaire D’Acumatica avec une réputation pour fournir des implémentations réussies.
Zane Zietsman, directeur de la stratégie et du numérique, déclare dans l’histoire de la réussite client de l’entreprise: « Notre partenaire Acumatica, Palladium Business Solutions, a été activement impliqué dans une phase de consultation approfondie sur les processus pour cartographier nos exigences par rapport aux fonctionnalités de base d’Acumatica et nous a fourni un plan de projet et des échéanciers dès le départ, nous donnant une bonne idée de ce à quoi ressemblerait le voyage, ce qui serait des gains rapides, et ce qui prendrait un peu plus de temps et nécessiterait une personnalisation initiale.
Ensemble, Digital Planetet son partenaire Acumatica ont travaillé rapidement à la mise en œuvre de notre solution ERP basée sur le cloud. Digital Planet est maintenant une entreprise habilitée, efficace et alignée, et vous pouvez l’être aussi.
Les partenaires Acumatica sont des experts dans la mise en œuvre d’ERP, qui aideront à chaque étape du processus.
