Gestion des commandes client

La gestion des commandes de vente s’intègre à la gestion de la relation client, à la gestion des stocks, à la gestion des demandes, à la gestion des bons de commande, aux comptes clients, à la gestion de la production et à la gestion des services sur le terrain.

Établissez des règles d’allocation d’inventaire avec des avertissements pour les articles suralloués ou indisponibles. Utilisez l’écran Gérer les allocations des ventes pour rationaliser l’allocation des stocks, prioriser les commandes et automatiser les processus, avec des dérogations manuelles disponibles pour ajustements.

Promise ship dates you can keep with ATP. See projected supply and demand on the order line, identify the earliest date the full quantity can ship, and apply that date to the order during customer conversations. Item classes determine which availability calculation rule applies, defining the supply and demand documents that drive ATP results, while order types drive safety stock treatment.

Consolider plusieurs commandes d’expédition sur une seule facture. Vous pouvez éventuellement mettre à jour les détails des prix et des remises lors de l’examen avant l’impression des factures et la mise à jour des comptes clients.

Liez les commandes de vente aux commandes d’achat — allouez les articles reçus aux commandes. Générez automatiquement des bons de commande ou liez-les manuellement. Retenez automatiquement les commandes de vente jusqu’à la réception d’une commande d’achat, ou créez des commandes d’achat en drop-shipping des fournisseurs directement aux emplacements des clients à partir de la saisie des commandes de vente.

Gérer des politiques complexes de tarification et de rabais, en protégeant les marges en excluant optionnellement les rabais automatiques sur les lignes, comme les rabais sur volume, des lignes de commande pour un prix particulier, comme les prix promotionnels.

Return Merchandise Authorization (RMA) features allow you to receive goods from customers. RMA orders can be processed as a credit or replacement for damaged goods with reason codes. When used with Shopify, exchanges import as structured transactions with the original order reference intact, supporting full and partial exchanges.

Simplifiez les transactions interentreprises en créant automatiquement un bon de commande dans une entreprise à partir d’un bon de commande dans une autre. Les transactions interentreprises génèrent le reçu d’achat dans l’entreprise acheteuse à partir de l’expédition dans l’entité vendeuse et créent la facture de vente dans la société vendeuse lorsque la facture est créée dans l’entreprise acheteuse. Exécutez les commandes plus rapidement grâce au drop-ship et aux retours interentreprises.

Générez des libérations à partir de contrats de commande globales avec des quantités, dates et lieux d’expédition prédéfinis.

Acumatica vérifie les limites de crédit des clients avant de publier les commandes de vente. Les retenues de crédit se lèvent automatiquement avec des paiements ou des montants réduits des commandes, tandis que les utilisateurs autorisés peuvent annuler les retenues.

Boost sales with item substitution, up-sell, and ML-generated cross-sell suggestions in opportunities, sales quotes, project quotes, and sales orders, where representatives can review price, quantity, and availability without leaving the workflow. The Related Item History inquiry traces each substitution or addition back to its origin. Up-sell and cross-sell features are also available for online orders.

Spécifiez les dates de livraison de chaque ligne sur une commande de vente. Générez les commandes d’expédition selon le calendrier de livraison et la disponibilité des articles. Restreignez les expéditions pour les commandes en attente.

L’orchestration automatisée des commandes simplifie la sélection de l’entrepôt pour l’exécution en utilisant des règles d’affaires configurables, éliminant ainsi le besoin de recherches manuelles et de dérogations. Cela permet une exécution des commandes plus rapide et plus précise.

Remplissez les commandes de plusieurs entrepôts. Divisez une commande de vente en plusieurs expéditions provenant de différents entrepôts selon la disponibilité et les coûts. Suivez le solde partiel des ordres de navires et gérez les commandes en retard.

Traiter les ventes et les retours sur une seule commande afin de simplifier les ventes au comptoir et les retours en entrepôt sans rendez-vous, où les clients peuvent acheter et retourner des produits en même temps.

Générez des listes de choix en fonction de la disponibilité des articles et de la priorité de choix de l’emplacement de l’entrepôt. Effectuez une recherche automatique dans les entrepôts, émettez des ordres de réapprovisionnement et entiez les commandes en attente jusqu’à l’arrivée des marchandises.

Améliorez la rentabilité en examinant les pourcentages et montants estimés de la marge lors de la création des commandes pour l’ensemble de la commande et les postes individuels, en assurant la transparence pour augmenter les profits.

Utilisez des flux de travail personnalisés par type de commande pour automatiser et modifier le processus de conversion de devis en commandes de vente, mettre à jour le statut des commandes de vente, gérer les processus de retour et de remplacement, et simplifier les processus de prélèvement, d’emballage et d’expédition.

Restez au top de votre entreprise avec des tableaux de bord basés sur les rôles pour les directeurs des ventes et les commis d’expédition.

Les panneaux latéraux offrent aux utilisateurs un accès direct aux clients, aux articles et aux détails des commandes pour les commandes de vente, expéditions, factures et autres informations pertinentes.

Se conformer aux lois de nexus de taxe de vente avec la gestion des certificats d’exemption d’Avalara pour collecter et gérer les certificats d’exemption des clients pour les fournisseurs de soins de santé, les organisations gouvernementales, les établissements d’enseignement supérieur, les organisations à but non lucratif et les ventes de produits de fabrication admissibles.

Rate shop UPS, FedEx, USPS, and other small parcel carriers with native EasyPost and ShipEngine integrations, with the lowest-cost services listed first, clear delivery-date signals, and address review before labels print. For advanced small parcel and LTL workflows, leverage marketplace apps to automate processes with expanded carrier services.

Capturez les poids des emballages des balances via Device Hub pendant la préparation des envois ou les activités d’achat de tarifs.

Create a prepayment invoice for a sales order that already has a payment or prepayment applied — including one imported from an external system — and automatically link that payment to the new invoice, for a single sales order or a full batch.